Sony Eurasia Bilgisayarlarımın Touchpad Boyası Çıkıyor

Orhan A. |

Yaklaşık 7 ay önce Teknosa'dan Sony Vaio Sve1513y1esi marka bilgisayar aldım ve 6. ayını doldurmadan touchpadin sol tarafı ve bilgisayarın menteşelerinin yanındaki gümüş rengi kısımların boyaları akmaya başladı sınav dönemi olduğundan okulun bitmesini bekledim ve geçen hafta Teknosa'ya bilgisayarı teslim ettim.

Bugün bana bilgisayarın boyasının kendiliğinden akmasının kullanıcı hatası olduğu söylendi ve bunun yapılması ön klavyenin panelinin değişmesi gerektiği ve bunun için ücret ödemem gerektiği söylendi. Garantinin neleri kapsadığına mı, çıkardıkları teknik servis ücretinin pahalılığına mı yoksa her hatada kullanıcı hatası diye söyleyip insanları yanılttıklarını söylenmeli bilmiyorum.

Etiketler :

Touch Pad Kasa-Panel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Orhan A.
    14 Şubat
    15:22

    Bir daha asla sony vaio ve sony nin diger ürünlerini ne alırım ne de tavsiye ederim bana bilgisayarın boyasının aşınmadan ve cok kullanımdan dolayı olduğu söylendi ki alalı 5 ay olan bir bilgisayara bunun denmesi bence gercekten bastan savmaktır.

  • 11 Şubat
    13:28

    Değerli Müşterimiz,

    Konu hakkında Vaio Destek Hattı ile iletişime geçmenizi rica ederiz.

    Vaio Destek Hattı
    444 VAIO/444 8246
    customersupport.tr@vaio-link.com

    Bilgilerinize arz ederiz.

    Sony Eurasia Pazarlama A.Ş.
    www.sony.com.tr