19 Şubat 2014

Sony Eurasia Bilgisayarımın Wireless Yazılım Sorunu Var

Sony Vaio svf1521jstb model laptop aldım x firmasından ve ilk günden beri wireless sıkıntısı yaşıyordum. Bunun üstüne birde HDD arızalanınca servise götürdüm laptopumu. Servisten HDD değişim kararı çıktı ve wireless içinse yazılımsal bir sorun olduğunu ve Sony'den güncelleme beklediklerini söylediler. Wireless sorunu yaşamamam için bana usb bundle hediye edeceklerini söylediler. Ben sorunlu ürün kullanmak istemiyorum, madem yazılımsal problem var bu seride o zaman satmayın bu ürünü. Laptopu iade etmek istiyorum, para iadesi.

Ozan U. 276 Okunma

Cevaplar

  • Ozan U.23 Şubat 2014

    Kabul edilen bir sorun var ortada,satılan ve halen satılmakta olan ayplı bir mal var.Neymiş sorun yazılımdan olduğu için değişim yapamazlarmış,iyi bahane.

  • Ozan U.20 Şubat 2014

    bugün teknik servisle konuşup servis raporlarını istedim.ürünü teslim almadan raporu vermeyeceklerini söylediler.windows 8'in her güncellemesinde sorunun devam edeceğini söylediler.sony ve microsoft çözüm için konuşuyormuş! banane arkadaş,ayıplı ürünü satarken sorun yok,yazılımdan kaynaklı oldugu icin değişim yapamazlarmış banane!

  • Ozan U.19 Şubat 2014

    Verilen destek hattını aradım ve oradan da sony eurasia olarak bir şey yapamayacaklarını söylediler.Neymiş teknik servise söylemem gerekiyormuş değişim talebini.Teknik servise zaten söyledim onlar değişim yapmayacaklarını söylüyorlar,güncelleme bekleyecekmişim!!! Sizden kaynaklı yazılım sorunlarının cefasını niye biz çekiyoruz! bir daha sony mi asla!!! gerekli yerlere şikayetlerimi de yapacağım.

  • Sony Eurasia Müşteri Temsilcisi19 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Konu hakkında Vaio Destek Hattı ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Vaio Destek Hattı 444 VAIO/444 8246 customersupport.tr@vaio-link.com Bilgilerinize arz ederiz. Sony Eurasia Pazarlama A.Ş. www.sony.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön