Sony Eurasia Bilgisayarımın Süresi Sorunu.

Baykal C. |

28.08.13 de aldığım SVE17132CTB.CEU Sony laptopum içinden tıkırtılar gelmesi, klavyedeki capslock tuşunun düşmesi nedeniyle 18.03.2014 de AVC Elektroniğe yetkili servise götürdüm. Başta yetkili servis tarafından imzalanmayan servis fişi olmak üzere bir düzine ilgisizliğe maruz kaldım. Laptop'un kaybolduğundan tutun arızanın bulunamaması gibi birçok sorunla karşılaştım en sonunda 28.04.2014'de 1 ay 10 gün sonra sorunun çözülemediği ve yerine PC'mden düşük özelliklerde bir laptop ile değişim önerdiler, kabul ettim.

Fakat işin komik yanı bana verilen yeni SVF1532TSTB CEU laptopun garantisinin eski laptopun garantisi üzerinden devam ettiğini söylediler garantiyi başlatmadılar. Buna açıklama bekliyorum.

Etiketler :

Garanti Süre Yetkili Servis Personel Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Nisan
    10:06

    Değerli Müşterimiz,

    Konu hakkında Vaio Destek Hattı ile iletişime geçmenizi rica ederiz.

    Vaio Destek Hattı
    444 VAIO/444 8246
    customersupport.tr@vaio-link.com

    Bilgilerinize arz ederiz.

    Sony Eurasia Pazarlama A.Ş.
    www.sony.com.tr