01 Şubat 2014

Sony Eurasia Bilgisayarımın Menteşesi Garanti Dışı Bırakıldı

Sony Vaio SVE14A1S1EW model bilgisayarım bir yıllık kullanımdan sonra hiçbir darbe görmediği, düşürülmediği halde sağ menteşesi çıktı. Servise gönderdiğimizde üstünde çizikler olduğunu bahane ederek garanti kapsamına girmediğini iddia ettiler. 290 liralık fatura çıkararak yaptırmak isteyip istemediğimizi sordular yaptırmadım.

Çünkü bilgisayarımın hiçbir şekilde darbe almadığından eminim. Bir başka servis ise bilgisayarın üretici hatasından kaynaklandığını doğruladı. Bir dünya markasının böyle bir tutum sergilemesinin çok yanlış olduğunu düşünüyorum mağdurum. Bu konuda ne yapabilirim? Yetkililerin yardımını bekliyorum. En son çare tüketici haklarına başvuracağım.

Deniz 226 Okunma

Cevaplar

  • Sony Eurasia Temsilcisi01 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Konu hakkında Vaıo Destek Hattı ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Vaıo Destek Hattı 444 VAIO/444 8246 [email protected] Bilgilerinize arz ederiz. Sony Eurasia Pazarlama A.Ş. www.sony.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap