Sony Eurasia Bilgisayarımın Menteşesi Garanti Dışı Bırakıldı

Deniz Y. |

Sony Vaio SVE14A1S1EW model bilgisayarım bir yıllık kullanımdan sonra hiçbir darbe görmediği, düşürülmediği halde sağ menteşesi çıktı. Servise gönderdiğimizde üstünde çizikler olduğunu bahane ederek garanti kapsamına girmediğini iddia ettiler. 290 liralık fatura çıkararak yaptırmak isteyip istemediğimizi sordular yaptırmadım.

Çünkü bilgisayarımın hiçbir şekilde darbe almadığından eminim. Bir başka servis ise bilgisayarın üretici hatasından kaynaklandığını doğruladı. Bir dünya markasının böyle bir tutum sergilemesinin çok yanlış olduğunu düşünüyorum mağdurum. Bu konuda ne yapabilirim? Yetkililerin yardımını bekliyorum. En son çare tüketici haklarına başvuracağım.

Etiketler :

Kasa-Panel Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Şubat
    10:11

    Değerli Müşterimiz,

    Konu hakkında Vaıo Destek Hattı ile iletişime geçmenizi rica ederiz.

    Vaıo Destek Hattı
    444 VAIO/444 8246
    customersupport.tr@vaio-link.com

    Bilgilerinize arz ederiz.

    Sony Eurasia Pazarlama A.Ş.
    www.sony.com.tr