Sony Eurasia Bilgisayarımda Kilitlenme ve Kasada Açılma Sorunu Var.

Nevfel Ş. |

Sony Eurasia bilgisayarımda kilitlenme problemi oldu 30 gün içerisinde aldığım Sony bayisine götürdüm güncellemeden denildi daha sonra servise götür dediler ama tabi 30 günü geçmişti değişim yapılmadı. Anakart değişimi yapıldı cihazın kenarında kasasında problem vardı kenarları dışa doğruydu ve tabi açılmalar oldu.

Tüketici haklarına başvurdum ordan onay verildi ama fiyatı 1200 liradan yukarı olduğu için dava açman gerekiyor denildi. Servis uğraşma kenarını halledelim dedi kilitlenme problemi hala devam etmekte kenarını hallettiler kilitlenme sorununa bakılmadı. Tekrar servise verdim bu kezde sorun yok dediler cihazı alalı 6 ay oldu ve sorun hala devam etmekte değiştirmemekte ısrar ediliyor 6 aydır uğraşıyorum.

Etiketler :

İşletim Sistemi Kasa-Panel Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Nisan
    10:22

    Değerli Müşterimiz,

    Konu hakkında Vaio Destek Hattı ile iletişime geçmenizi rica ederiz.

    Vaio Destek Hattı
    444 VAIO/444 8246
    customersupport.tr@vaio-link.com

    Bilgilerinize arz ederiz.

    Sony Eurasia Pazarlama A.Ş.
    www.sony.com.tr