23 Şubat 2013

Sony Eurasia Bilgisayarımda Fabrikasyon Çıkışlı Ekran Kartı Arızası Var!

Sony Eurasia müşterilerine kusurlu ürün satıyor. Sony Vaio FZ31E aldığımdan beri defalarca ekran kartı arızası verdi. Fabrikasyon çıkışlı hata olduğu kabul edildiği için garanti süresi uzatılmış ama garanti süresi dolduğunda aynı fabrikasyon arızasını veren notebook için 900,-TL. ücret talep edildi. Tüketici Sorunları Hakem Heyetine müracaatımı yapacağım.

P. 81 Okunma

Cevaplar

  • P. 26 Şubat 2013

    Konu hakkında Vaıo Destek Hattı ile iletişime zaten geçmiştim. Destek Hattınız Sony Vaio FZ31E de fabrikasyon hatası olduğunun kabul edildiğini, ancak garanti süresi dolduğu için ücret karşılığı kusurlu parçanın değiştirilebileceğini belirtiyorlar. Değerli Müşterimiz diye söze başlamakla olmuyor değer vermek için sorunu çözmek gerekiyor.

  • Sony Eurasia Temsilcisi23 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Konu hakkında Vaıo Destek Hattı ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Vaıo Destek Hattı 444 VAIO/444 8246 [email protected] Bilgilerinize arz ederiz. Sony Eurasia Pazarlama A.Ş www.sony.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön