26 Mart 2013

Sony Eurasia Arızalı Bilgisayarın Değişimi Yapılmıyor!

29. 01. 2013'te Sony vaio e serisi bilgisayar aldık. Bilgisayarı 40 gün sonra ilk defa film izlemek amacıyla açtığımızda Dvd player, cd rom un çalışmadığını gördük. 22. 03. 2013'te servise gittik. Servis temsilcileri ürünün arızalı olduğunu ve arızanın ne olduğunu bildirmek için 2 gün içinde bize telefonla dönüş yapacaklarını söyleyerek bilgisayarı teslim aldılar. 2 gün sonra aradıklarında ise bilgisayarın cd-rom'u, Dvd playeri ve hard disc inin yani neredeyse bilgisayarın tamamının arızalı olduğunu ancak 1 ay içinde arızayı fark ederek müracaat etmediğimiz için bilgisayarın yenisiyle değiştirmeyeceklerini ve 20 gün parça beklememiz gerektiğini söylediler.

Zeki 147 Okunma

Cevaplar

  • Sony Eurasia Temsilcisi26 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Konu hakkında Vaıo Destek Hattı ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Vaıo Destek Hattı 444 VAIO/444 8246 [email protected] Bilgilerinize arz ederiz. Sony Eurasia Pazarlama A.Ş www.sony.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön