23 Nisan 2013

Sony Eurasia Aldığım Ürün Kusurlu Çıktı!

11. 12. 2010 tarihinde 2. 299 TL'ye aldığım Sony KDL40NX70*** televizyon bir süre sonra orta alt bölümünden led ekran üçgen şeklinde tozlanma başladı. 444 76 69 no'lu telefonu arayarak arıza bildirildi gelen yetkili servis televizyonun şirkette bakılması gerek diye alıp götürmüş temizledim diye geri getirmiştir. Aradan geçen 4 ay sonra aynı sorun tekrarlamış aynı no aranarak durum anlatılmış yine gelen yetkili servis benim gördüğüm arızayı görememiştir televizyonda bir şey yok diyerek geçiştirmiştir. Bu arada garanti süresi biten televizyon için Sony aranmış müşteri temsilcisi farklı bir konuşmayla yetkili servisi arayın demiştir. Sony bozuk ürün satıp müşterisini yetkili servislere mi gönderiliyor.

Nilay 129 Okunma

Cevaplar

  • Sony Eurasia Temsilcisi26 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Yetkili teknik servisimiz tarafından yapılan incelemelerde televizyonunuzda herhangi bir teknik sorun ile karşılaşılmamış durumdadır. Buna istinaden servisimiz tarafından ürününüz ile alakalı işlem sağlanmamış durumdadır. Memnuniyetiniz bizim için önemlidir. İsterseniz ürününüz farklı bir servis tarafından incelenebilir. Bulunduğunuz noktaya en yakın servislere aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz. http://www.sony.com.tr/support/tr/repair/asc Bilgilerinize arz ederiz. Sony Eurasia Pazarlama A.Ş. www.sony.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön