Sony Ericsson Telefonum Sorunlarla Dolu!

Aysel Ç. |

2012 mayıs ayında Türkcell bayiden kontratlı Sony xperia s cep telefonu aldım.1 ay geçmeden telefonum kilitlenmeye başladı,Türkcell aracılığıyla servise gitti, geldikten sonra tekrar kilitlenmeye kendi kendine arama yapmaya,kapanmaya ve en az bir saat açılmamaya başladı.

2.kez servise gitti ve aynı sorunlar üzerine birde 12 mp kameram netlememeye başladı ! 3.kez! servise gitti ama aynı sorunlar hala devam ediyor.servis cevabı ise yazılım güncellemesi . Telefonumu ve kamerasını kullanamıyorum! ve boşu boşuna her ay 150 tl fatura ödemesi yapıyorum!

Ben bu telefonu istemiyorum iki firmanın müşteri hizmetlerinde kimse yardımcı olmuyor! bu iki büyük firmada cevap alabileceğim yetkili kimse yok .

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Mart
    09:47

    Değerli Müşterimiz,

    SonyMobile cihazları ile alakalı Sony Mobile Destek Hattı yardımcı olabilmektedir. Konu hakkında Sony Mobile Destek Hattı'ndan yardım almanızı rica ederiz.

    Sony Mobile Destek Hattı
    0212 473 77 77
    questions.tr@support.sonymobile.com

    Bilgilerinize arz ederiz.

    Sony Eurasia Pazarlama A.Ş
    444 SONY/444 7669