22 Şubat 2013

Sony Ericsson Servisi İşini Yapmıyor!

9 ay önce Sony Ericsson xperia neo v telefon aldım, sürümü 4.0 a yükselttikten sonra telefon konuşma sırasında iletişimi kesmeye başladı. servise gönderdiğimizde android sürümünü 4. 0 a yükselttiğimiz için olduğunu söylediler ve formatlayıp geri gönderdiler aynı problemden tekrar gönderdim şebeke hatası tespit edilemedi dediler ama aynı hata devam etmekte görüşme esnasında şebeke iptal oluyor.

Başka hat üzerinde denediğimde kiminde aynı hatayı verdi kiminde vermedi. Ama telefonun donanımında bir hata olduğu kesin. Servise gönderirken forma testin test makinesin de değil manuel elle bir simkart takılarak ve bir kaç arama yapılarak denenmesini yazdığım halde denemiyorlar.

Feyza 93 Okunma

Cevaplar

  • Feyza 25 Nisan 2013

    Sonunda telefonumu 4. kez gönderdikten sonra yenisi ile değiştirdiler. En son gönderişimde servis yetkilisi ile görüştüm ve elle manuel test yapmalarını rica ettim. kabul ettiler ve telefonum bir hafta serviste kaldı. ve yenisiyle değişitirdiklerini bildirdiler. Bu tarz sorun yaşayan kişilere tavsiyem defalarca servise göndermekten bıkmayın ve her dediklerini sabırla deneyin. Ayrıca hata test makinasında çıkmıyorsa elle test edilmesini özellikle rica edin. Peki gelelim telefonum değiştikten sonra şebeke sorunu oldu mu :) Sorunum hala devam ediyor. Fakat hala sadece bu telefonda yapıyor. Şu anda ne yapacağımı bilemiyorum çünkü hiç bir anlam veremiyorum bu sorunun neden olabileceğine dair...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön