24 Ekim 2016

Sony Cihazımın Tamirini Yapmadan Gönderdi.

Sony e2303/m4 adlı telefonumu ekim 2015' te almıştım. Aldıktan hemen 2-3 ay içinde şarj girişinde sıkıntı olması sebebi ile garantiye vermek zorunda kaldım. Garantiye gidip gelme süresi bir ayı buldu. Eylül 2016 tarihinde tekrar arızalandı. Bu sefer arıza ekranda beyazlama olduğu için, iç ekranda kırık olduğu söylenip tarafımdan ücret talep edildi. Kullanıcı hatası olduğu söylendi. Oysaki telefonun iç ekranı kırılacak kadar bir darbe falan almadı. Bu dönüş bana 3 hafta sonrasında oldu.

Ücreti kabul edip yapılması talebinde bulundum. O halde bana dönüş yapılmadı. Ben telefonumun yapılıpta gelecek diye beklerken telefon yapılmadan geri bayiye gönderildi. Ben bu süreci kendim takip ettim, gerekli dönüşümler tarafıma bildirilmedi. Ayrıca ben bu telefonu Vodafone bayisinden aldım. Telefonun 2 yıl garantisi olduğu halde iç ekran kırılma olayı kullanım hatası diyerek kullanıcıya ödettirilmektedir.

Kamile 298 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön