Sonteklif.com Paramı İade Etmiyorlar!

Evren B. |

Sonteklif.com sitesinden yaptığım alışveriş 3D Secure tarafından kabul görüyor. Sonra bu site kafasına göre ödememin iptal olduğunu ve paramında kredi kartına geri gönderildiğine dair mesaj atmama rağmen bankayı aradığımda böyle bir iadenin olmadığını söylüyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ağustos
    14:07

    Sonteklif üzerinde yapılan alışverişlere ait ödemeler güvenlik biriminin denetiminden geçmektedir.Güvenlik biriminin gerçekleştirdiği kontroller sonrası gerekli görülmesi halinde bazı alışverişler iptal olur ve ödemeler eksiksiz olarak iade edilir.

    İptal olan alışverişlerde bankaya en geç 24 saat içerisinde iade bilgisi iletilmektedir. İadeler normal şartlarda 2-4 iş günü içerisinde karta yansımaktadır. Daha uzun sürmesi durumunda bankaya ek talimat gönderilmesi için Yardım bölümünde bulunan Bize Ulaşın formu üzerinden bilgi verebilirsiniz.

    Soru ve sorunlarınız için http://www.sonteklif.com/yardim/bize-ulasin sayfasından Destek Birimi\'ne ulaşarak yardım alabilirsiniz.


    Sonteklif.com Destek Birimi

    İyi çalışmalar diler, teşekkür ederiz
    .