Sonteklif.com 1 Aydır Ürün İadesini Gerçekleştiremediler!

Gönül Y. |

Bir ay önce 3 ürün sipariş ettim. Bir tanesini hiç yollamadılar, para iadesi tabii ki yok. Diğer iki ürün de beden ölçüleri çok alakasız ve kalitesi kötü, çin malı. İade süreci başlattım. Ürünü gönderin dediler 20 güne yakındır cevap yok. Sonra da kabul etmeyip geri yolluyorlarmış.

Fatura tutarlarını da eksik gösteriyorlar. Kredi kartının dökümü ve fatura nüshasının bir örneğiyle şikayet edeceğim.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ocak
    08:39

    ”Yürürlükteki kanun ve mevzuata göre hijyen kapsamında değerlendirilen ürünlerin iadesi yalnızca belirli koşullar kapsamında mümkündür. Geri göndermiş olduğunuz ürün firma tarafından incelenmiş ve iade koşullarını sağlamadığı bildirilmiştir. Konuyla ilgili firma ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Tüm soru ve sorunlarınız için lütfen bize Yardım bölümünde bulunan Bize Ulaşın sayfasından ulaşın.”