Sonkar Otomotiv Servise Verdiğim Aracıma Zarar Verdi.

Mert T. |

23 Mayıs 2016 tarihinde hasarının yapılması için aracımı Çobançeşme Toyota Sonkar yetkili servise bıraktım. 4 Temmuz 2016 tarihinde aracımın hazır olduğunu gelip alabileceğimi söylediler. Aracı teslim almaya gittiğimde sol ön kapısında daha önce olmayan bir hasar oluştuğunu gördüm. Servis hatasını kabul etti ve kapıyı boyayabileceklerini söylediler. Boyasız araç ile boyalı aracın piyasa değerinin aynı olmadığını, arada oluşan değer kaybını talep ettiğimi kendilerine belirttim fakat bana böyle bir ödeme yapamayacaklarını söylediler. Toyota genel merkezi de arayarak durumu anlatmama rağmen oradan da bir geri dönüş olmadı.

Servisin yaptığı bir hasar yüzünden maddi zarara uğradım ve zararımın en kısa sürede karşılanmasını istiyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Temmuz
    14:39

    Sevgili Müşterimiz,
    Konu ile ilgili detaylı bilgilendirme ve yardımcı olmak için siz değerli müşterimizi bayimize beklemekteyiz.
    Saygılarımla.