13 Şubat 2014

Sonkar Otomotiv Servis Hizmet Kusuru

07.02'de hazır olan aracımı Sonkar Otomotiv'e almaya gittiğimde tamponda göçük mevcuttu. Sigorta tamponu sokup kontrol edin yapamayacaksanız değiştirin dedi. Kontrolleri yapan D*** Bey tamir edebileceğine karar verdi. 11.02'de aracı almaya gittiğimde bu seferde tamponda bombe mevcuttu. Fakat kabul etmediler ve pürüzsüz olduğunu söylediler.

Niye değiştirmek yerine tamir edildiğini sorduğumda Servis Müdürleri S**** Hanım'ın siz müşterimiz değilsiniz sigorta bizim müşterimiz, onların istediğini yaparız dedi. Akşam eve geldiğimde aracı kitledim fakat sürücü kapısı kilitlenmiyordu. 1,5 saat sonra Yol Yardım gelerek servisin takmayı unuttuğu kilitleri takarak araç kilitlenebildi.

Gökçen 824 Okunma

Cevaplar

  • Gökçen 13 Şubat 2014

    Yardımdan kastınız nedir? Kontrol etmeden arızalı araç teslim ettiğiniz için mahçup olup bir telefon açıp özür bile dileyemediniz. Bana somut bir çözüm ile ulaşmadığınız taktirde bu şikayetim daha çok uzayacaktır.

  • Sonkar Otomotiv (Toyota) Temsilcisi13 Şubat 2014

    Değerli müşterimiz konu ile ilgili yardımcı olabilmek adına sizi firmamıza bekliyoruz. Saygılarımla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap