Yanlışlıkla Alınan Maç Bileti İçin İade Ve Geri Dönüş Sorunu

Sonbilet üzerinden 5.12.2025 tarihli Metospor maçı için yanlışlıkla tarihi hatalı seçerek maç bileti satın aldım. İlgili biletin sipariş numarası #176399541116285’tir. Hatanın hemen ardından bu bileti iptal edip ücret iadesi almak için 5 gündür uğraşıyorum.

Önce Sonbilet’in web sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum, ardından Instagram hesapları üzerinden de durumu anlatarak iade talebinde bulundum. Buna rağmen firma tarafından bugüne kadar ne bir geri dönüş yapıldı ne de benimle herhangi bir iletişime geçildi.

Yanlışlıkla aldığım bu maç bileti için ödediğim 200 TL tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.