to read complaints and reviews, or file yours.Risk Politikası Nedeniyle Bahis Limitleri Açıklamasız Düşürüldü
Hesabımda 20 Mart tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan maksimum bahis limitlerimin düşürüldüğünü fark ettim. Daha önce sorunsuz şekilde oynadığım tutarlar bu kez sistem tarafından kabul edilmedi. Canlı destek bunun "risk politikası" olduğunu söyledi ancak neden uygulandığına dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Kullanıcıya bilgi verilmeden yapılan bu kısıtlamalar hesap kullanımını zorlaştırıyor.
Sayın Yusuf Bey, 20 Mart tarihinde hesabınızdaki maksimum bahis limitlerinin, önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan düşürülmüş olduğunu fark ettiğinizi ve bu durumun oyun deneyiminizi zorlaştırdığını üzülerek öğrenmiş bulunmaktayız. Canlı destek ekibimizin size "risk politikası" kapsamında bir açıklama sunduğunu, ancak nedenine dair detaylı bilgi vermediğini anlıyoruz; bu eksik iletişim için özür dileriz. Risk politikamız hakkında daha şeffaf bir bilgi sunmak ve limitlerinizi yeniden değerlendirmek amacıyla, sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek kısıtlamanın nedenini ayrıntılı olarak açıklamayı planlıyoruz. Ayrıca, mevcut limitlerinizi gözden geçirip gerekirse güncelleyerek oyun deneyiminizin sorunsuz devam etmesini sağlamak istiyoruz. Bu süreci en kısa sürede tamamlayıp, size net bir geri dönüş yapacağımızı bilmenizi isteriz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, sorunun en kısa zamanda çözüme kavuşmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Tarafıma ulaşıldı, konu çözüme kavuşmuştur. İlginiz için teşekkür ederim.
