to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulamada Giriş Hatası Ve Donma Sorunu
Mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Bilgilerim doğru olmasına rağmen ya hata alıyorum ya da ekran takılı kalıyor. Tarayıcıdan giriş yapabiliyorum ancak uygulamada sorun devam ediyor. Uygulama kaynaklı bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Orhan Bey, Mobil uygulamamız üzerinden hesabınıza giriş yaparken yaşadığınız hatayı ve ekranın takılı kalma sorununu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarayıcı üzerinden giriş yapabildiğinizi, ancak uygulamada problemi hâlâ yaşadığınızı anlıyoruz; bu durum sizin için oldukça rahatsız edici olmalı. Bu sorunun uygulama kaynaklı olabileceğini göz önünde bulundurarak, öncelikle uygulamanın önbelleğini temizlemenizi öneriyoruz. Lütfen uygulama ayarlarından "Önbelleği Temizle" seçeneğini aktif edin ve ardından tekrar giriş yapmayı deneyin. Bu adım, çoğu zaman benzer performans ve oturum sorunlarını çözer. Eğer sorun devam ederse, sorunun daha detaylı incelenebilmesi için bize geri dönüş yapabilirsiniz; teknik ekibimiz durumu derinlemesine analiz edip, gerekli ek adımları sizinle paylaşacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için tekrar teşekkür eder, sorunun en kısa sürede çözülmesini temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sorunum çözüldü, teşekkür ederim.
