to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda İşlem Kısıtlamaları Açıklama Yapmadan Uygulandı
Hesabımda bazı işlemler durduk yere kısıtlandı. Bahis almakta ya da çekim yapmakta problem yaşıyorum ama neden böyle olduğu söylenmiyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan işlem engeli koyulması kullanıcı açısından ciddi problem yaratıyor. Hesabımla ilgili durumun açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Sayın Mahmut Bey, Hesabınızda yaşadığınız kısıtlama ve bununla ilgili bilgi eksikliği nedeniyle oluşan mağduriyetinizi tamamen anlıyoruz. Hesabınızda bahis alımı ve çekim işlemlerinin durdurulması, siz değerli müşterimiz için ciddi bir sorun yaratmıştır ve bu durumun açıklığa kavuşturulması gerektiğini kabul ediyoruz. Ekibimiz, hesabınızı detaylı bir şekilde inceleyecek ve kısıtlamanın nedenini belirleyerek en kısa sürede kaldıracaktır. Bu süreçte, kısıtlama nedeni hakkında size ayrıntılı bir e‑posta gönderecek ve konuyu daha iyi anlamanızı sağlayacağız. Ayrıca, konuyu doğrudan görüşerek tüm sorularınıza yanıt bulabilmeniz için bir Müşteri Temsilcisiyle telefon görüşmesi ayarlayacağız. Size en uygun zamanı bildirirseniz, görüşmeyi planlayıp hemen iletişime geçeceğiz. Bu sürecin sorunsuz ve hızlı bir şekilde tamamlanması için tüm kaynaklarımızı seferber ediyoruz. Yaşadığınız rahatsızlık için özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkürler
