Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Onayım Dışında Başlatılan Kasko Poliçesi Ve Geri Dönüş Eksikliği

Gökhan
Gökhan
Sompo
4 Aralık 2025 12:441.178

Sompo Japon Sigorta üzerinden Opel Insignia aracım için yaptırdığım kasko poliçesinin başlangıç tarihinin, benim talebim ve bilgim dışında bir gün önceden başlatıldığını fark ettim. Poliçe başlangıcının geriye dönük yapılması benim onayım dışında gerçekleşti ve bu durum sigorta sürecine olan güvenimi zedeledi.

Bu durumu 21 Kasım 2025 tarihinde fark eder etmez hemen şirket nezdinde şikayet kaydı oluşturdum ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne yazılı ne de sözlü olarak bilgilendirilmedim.

Sompo Japon Sigorta’dan, kasko poliçemin başlangıç tarihinin doğru tarihe çekilerek düzeltilmesini ve yapılan bu hatanın tarafıma resmi olarak açıklanıp yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

4 Aralık 2025 13:42 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Sayın Gökhan B, Başvurunuza istinaden tarafınıza 04.12.2025 tarihli görüşme ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Gökhan
Gökhan
4 Aralık 2025 13:47

Hemen geri dönüş sağladılar ancak çözüm sunmadılar topu acenteye attılar altı üstü tarihi bir gün ileriye atmaktı inşallah seneye son gün aracımın başına bir iş gelmez yoksa mahkemelik olacağız 

Gökhan
Gökhan
4 Aralık 2025 13:48

Evet hemen geri dönüş sağladınız halbuki bir haftadır aramamıştınız şikayet var.com’a yazınca hemen oldu ama topu bayinizi attınız suç onlarda gibi gösterdiniz bana ama büyük olan firma sizdiniz altı üstü tarihi bir gün ileri atacaksınız neyse önemli değil benden olsun inşallah seneye son gün arabanın başına bir iş gelmez yoksa mahkemelik oluruz çünkü benim ödeme tarihim 21 Kasım 2025 poliçem o gün başlaması gerekiyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İkame Araç Hakkım Erken İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mustafa
Mustafa
Sompo
20 Ağustos 2025 12:591.379

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

2

İkame Araç Hakkım Eksik Sağlandı, Tatilim Mağduriyetle Geçti

Burak
Burak
Sompo
13 Ağustos 2025 16:411.785

06.08.2025 tarihinde şehir dışında kaza yaptım ve aynı gün aracımı çekiciyle Kocaeli’deki servise gönderdim. 3-4 gün son...

1

Onaylanan Cam Değişimi Sonrası Haksız Ödeme Talebi Ve Mağduriyet

Ayşe
Ayşe
Sompo
5 Kasım 2025 03:052.240

Sompo Japon’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında, 23 Eylül 2025 tarihinde Afyonkarahisar Merkez’deki Özlem Oto Cam ...

5
Çözüldü

Poliçe İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor

Ali
27 Ağustos 2025 19:271.150

"Geri dönüş çok hızlıydı temsilcinin yaklaşımı çok güzeldi. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sompo Hasar Onarım Sürecinde Serviste Araca Verilen İlave Hasar

Sompo Hasar OnarımSürecinde Serviste Araca Verilen İlave Hasar

Profil fotoğrafı
Ekin
Sompo %100 Haklı Olduğum Bir Trafik Kazasında Aracım Tamir Edilmedi Mağdurum!

Sompo %100 HaklıOlduğum Bir Trafik Kazasında Aracım Tamir Edilmedi Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Şahin
Sompo Sigorta Yolda Bıraktı!

Sompo Sigorta YoldaBıraktı!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Sompo İkame Araç Sıkıntısı!

Sompo İkame AraçSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Sompo Sigortalı Trafik Kazası

Sompo SigortalıTrafik Kazası

Profil fotoğrafı
Ahmet
Sompo Japan Sigorta- Byd Araç Kaskosu

Sompo Japan Sigorta-Byd Araç Kaskosu

Profil fotoğrafı
İzzet

Öne ÇıkanKonular