Sompo Japan Sigorta Parça Temin Edilmiyor!

Nurdan A. |

03.02.2016 tarihinde 34 td 8*** plakalı aracıma 54 TL 6** plakalı araç çarptı. 1.5 aylık süre geçmesine rağmen sigorta şirketi parça teminini yapmadığından dolayı araç tamirhanede yatıyor. Aracın eski (1998 model) olması sebebiyle parça bulunamadığı söyleniyor fakat piyasada parçanın kolaylıkla temini mümkün. 1.5 aydır mağdurum konunun biran önce çözümünü talep ediyorum.

Etiketler :

Servis - Onarım Hizmeti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Nisan
    19:26

    Sayın Nurdan Aydoğdu,

    Başvurunuz üzerine yapılan incelemeler tamamlanmıştır.

    03.02.2016 tarihinde meydana gelen kaza 05.02.2016 tarihinde Şirketimize bildirilmiş ve 2016311016202 numaralı hasar dosyası açılmıştır.

    Ekspertiz işlemlerinin tamamlanması akabinde tedarik geçilmesi gereken parçaların servis tarafından temin edilebileceği bilgisi üzerine, sigortalı onayı da alınarak onarımın tamamlanması beklenmiştir. Parçaların temini ve onarımın tamamlanmasını takiben hasar dosyası sonuçlandırılmış ve 07.04.2016 tarihinde hasar ödemesi gerçekleştirilmiştir. Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla

    Sompo Japan Sigorta A.Ş.

  • Nurdan A.
    27 Mart
    00:53

    45 gün sonunda sorun cozuldu. teşekkürler Şikayetvar.com. Sigorta firmalarina ise sadece sitemde bulunuyorum. İnsanlar sozum ona zorunlu olarak bu sigortayi yaptiriyor sonucu ise zorunlu rezillik ilk kazamda bunu ogrendim.

  • 21 Mart
    13:37

    Sayın Nurdan Aydoğdu,
    Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız.
    Başvurunuz ile ilgili inceleme yapılabilmesi için hasar dosya numarasının veya konu aracın plaka numarasının bildirilmesini rica ederiz. Saygılarımızla,
    Sompo Japan Sigorta A.Ş.

  • 18 Mart
    09:47

    Sayın Nurdan Aydoğdu,
    Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız.
    Başvurunuz ile ilgili inceleme yapılabilmesi için hasar dosya numarasının veya konu aracın plaka numarasının bildirilmesini rica ederiz. Saygılarımızla,
    Sompo Japan Sigorta A.Ş.