Sompo Japan Sigorta Geriye Dönük Tahsilat Yapıyor.

Sonay Y. |

Finansbank konut kredisi ödeme planımda olmayan ve 3 sene geriye dönük faizli tutar poliçe no:20*****69,2002******9 olan ve bunlara ilaveten faizleriyle birlikte 199,31 TL +180,19 TL +105,42 TL +15,81 TL +5,27 TL +76,55 TL +11,48 TL +3,83 TL toplamda: 597,86 TL Sompo Japan Sigorta tarafından tahsil etmiştir. Bunun benim rızam olmadan hesabımdan tahsil edilmesinin yasal olmadığını ayrıca 2013-2014 yıllarında tahsil etmedikleri parayı şimdi nasıl alıyorlar. Şirketle iletişime geçmeye çalışmama rağmen telefonlara dahi bakmıyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sonay Y.
    20 Ekim
    12:43

    Konuyla ilgili banka ile görüşmemde hesap hareketinin sizin tarafınızdan talimatlı olduğu üzere dekontlarda belirtmektedir. Şirketinizin hesaplarında şahsımdan tahsilat yapılıp yapılmadığını tarafıma iletmenizi istemekteyim.

  • 27 Eylül
    15:59

    Sayın Sonay Y.,

    Başvurunuz üzerine yapılan inceemede, bahsi geçen poliçelerin Finansbank tarafından düzenlendiği ve ilgili tahsilatların yine banka şubesi tarafından gerçekleştirildiği görülmüştür.

    Şirketimizin banka hesap bilgilerinize/işlemlerinize müdahale yetkisi bulunmamakta olup, konuya ilişkin bankanız ile iletişime geçmeniz gerektiği hususunu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla

    Sompo Japan Sigorta A.Ş.

  • 07 Eylül
    16:37

    Sayın Sonay Y.,

    Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

    Sompo Japan Sigorta A.Ş.