Sompo Japan Sigorta 15 Gündür Bekletiyorlar, Hiç Bir Şekilde İletişime Geçmediler.

Eser A. |

04.01.2015 tarihinde maddi hasarlı kaza yaptım aracımı yetkili servise çektirdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen sigorta şirketi tarafından kesinlikle bilgilendirme yapılmadı. Sadece kendi çabalarım sonucu bilgi edinebildim.

Yazdığım maillere hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Gayet gerçek dışı şekilde yetkili servisin 25000 TL masraf çıkardığını söyleyip araştırmamız devam ediyor diyorlar. Aracın rayiç bedeli zaten 18.300 TL servis nasıl 25000 TL masraf çıkartıyor. Resmen kandırmaya çalışıyorlar. 15 gün olmasına rağmen halen beklemekteyim ve mağdurum. Aracım bunların yüzünden açık alanda bekliyor. Yapacaksanız yapın yoksa pert ücretini acilen ödeyin.

Etiketler :

Ödeme Yapmama Geciken Dosya İşlemleri

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Nisan
    19:26

    Sayın Eser Akdoğan,

    Başvurunuz üzerine yapılan incelemeler tamamlanmıştır.

    04.01.2015 tarihinde meydana gelen hasar 06.01.2015 tarihinde Şirketimize bildirilmiş ve 2015307001490 numaralı hasar dosyası açılmıştır. Aracın ağır hasarlı olması nedeniyle araçtaki hasarlar detaylandırılmış ve hasar boyutu dikkate alınarak 23.01.2015 tarihinde pert kararı verilmiştir. Piyasa rayiç çalışmalarının tamamlanması akabinde 30.01.2016 tarihinde müşavir işlemleri tamamlanmış ve 04.02.2015 tarihinde 18.000 TL hasar ödemesi gerçekleştirilmiştir. Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla

    Sompo Japan Sigorta A.Ş.

  • 12 Nisan
    14:42

    Sayın Eser Akdoğan,

    Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız.

    Site üyeliğimizin yeni aktif olması sebebiyle başvurunuz bugün itibarıyla değerlendirmeye alınmış olup; tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

    Sompo Japan Sigorta A.Ş.