Solobet’te Bakiyenin Haksız Silinmesi Ve İade Talebi

Yaklaşık 1 yıldır Solobet üyesiyim, çok sık işlem yapmasam da dün aynı bonusla sorunsuz şekilde çekim yaptım. Ancak bugün hesabıma girdiğimde 20.210 TL olan bakiyemin, ana param olan 1.870 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Sinirlenip kalan bakiyeyi de oynayıp kaybettim, fakat esas problem benim haberim ve onayım olmadan bakiyemin silinmiş olmasıdır.

Canlı destek ile görüştüğümde bana IP adresimin blacklistte olduğu söylendi. Bu gerekçenin doğru olmadığını, ayrıca dün aynı şartlarda işlem yapabildiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen silinen bakiyemin geri yüklenmesiyle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ben Solobet’ten, haksız yere silinen tüm bakiyemin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yaşatılan mağduriyet için özür dilenmesini talep ediyorum.