Cevaplar

profile-icon Ünzile 25 Aralık 2019 12:49

Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim.

profile-icon Ünzile 21 Aralık 2019 14:41

Daha evvel Solo’nun parfümlü tuvalet kağıdının mantar yaptığını iletmiştim. Sonrasında beni aradılar değişim yapacaklarını ilettiler. Ben ürünü kargoladım onlar da kargoladı paketi açtım. Paketi açtım yine parfümlü bir tuvalet kağıdı! Arayıp söyledim mail atın dönüş olacak dedi ama nerdeee? Bu kadar basit işlemler neden bu kadar uzun sürüyor neden yani neden 1 ay oldu ya 1 aydır bir tuvalet kağıdı değişmiyor! İstemiyorum değişimde yapmayın zaten beceriksizliğiniz dahada bunalttı beni!

profile-icon Ünzile 10 Aralık 2019 23:10

Telefonla ismini yanlış hatırlamıyorsam Muhammet bey ile görüştüm ürünü kargolamamı istedi dediği adrese ürünü kargoladım ve sizlere ulaştı takibini yaptım. Fakat bana göndermeniz gereken 26 adet tuvalet kağıdını siz bir haftadır göndermiyorsunuz sizden ricam bendeki ürünleri kokusuz olanlarla değiştirmenizdi ama şu an elimde ne kokulu ne kokusuz tuvalet kağıdı var!

Solo Logo Solo 02 Aralık 2019 13:54

Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri olarak amacımız, sunduğumuz kaliteli ve güvenilir ürünlerle siz değerli tüketicilerimizin beklenti ve ihtiyaçlarını karşılamaktır. Bunun için firma ve ürünlerimize ilişkin her türlü uyarı, istek ve önerinizi büyük bir hassasiyet ve ciddiyet ile değerlendirmekteyiz. Konuyla ilgili olarak sizinle yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde gereken tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri ailesi olarak sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri

Solo Logo Solo 02 Aralık 2019 09:04

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Her konuda bize [email protected] adresinden yazabilir veya hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında 0850 203 30 00 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Eczacıbaşı

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler