to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişten 2 Ay Sonra Ne Ürün Var Ne İade, Müşteri Mağdur Ediliyor
Mustafa
SolidStepTr19 Aralık 2025 20:07449
SolidStepTR’nin kendi web sitesinden 19 Ekim 2025 tarihinde Antibakteriyel Ortopedik Deri Tabanlık siparişi verdim. Sipariş numaram (15724) olmasına rağmen üzerinden iki ayı aşkın süre geçti ve ürün hala tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre boyunca firma ile defalarca mail üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde “kargo geliyor”, “gelecek”, “gelmezse iade edeceğiz” gibi somut olmayan, oyalayıcı cevaplar aldım. Ne ürün gönderildi ne de talep ettiğim para iadesi gerçekleştirildi.
Ücretini ödediğim ürünün iptalini ya da daha fazla gecikmeden ödediğim tutarın tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Solidsteptr üzerinden 2 ayakkabı siparişinde bulundum yaklaşık 5bin tl değerinde ve 2/3 ay olmasına rağmen hala ürünüm teslim edilmedi sürekli geldi gelecek yalanları ile geçiştirildi lütfen paramı iade etsinler yeter artık kaç aydır ne paramı ne de ürünümü alamadım