Şok'tan Aldığım Amigo Çekirdeğin İçinden Sigara İzmariti Çıktı.

Güner D. |

Şok Market'in Aydınevler Şubesinden almış olduğum Amigo marka ayçekirdeğinin içinden sigara izmariti çıktı. Konuyu şikayet olarak firmaya ilettiğimde ürünün, izmaritin ve ambalajın bende olup olmadığını sordular.

Bende hepsini çöpe attığımı ilettiğimde yapacak bir şeylerinin olmadığını, eğer hepsi duruyor olsaydı incelemeye alabileceklerini, bir daha başıma böyle bir durum gelirse ürünü atmayıp kendilerine göndermek için saklamam gerektiğini ilettiler.

Ben de "sanırım size benzer şikayetler çok sık geliyor , bir daha çekirdeğimden sigara izmariti çıkarsa atmam" diyerek görüşmeyi sonlandırdım. Çekmiş olduğum fotoğrafları kamuoyunun bilgisine sunuyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mart
    15:54

    Sayın ilgili,

    Müşterimiz iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık.

    Saygılarımızla,

    Şok Marketler Müşteri Hizmetleri
    0 212 576 33 00