15 Haziran 2015

Şok Satmış Olduğunuz Ürün...

2,5 yasında kızım için Ataşehir Mağazanızdan almış olduğum bebek bezi kızıma ilk kullanmamızda bezin bağlandığı noktada alerji yaptı. Ürünü aldığım günün ertesi günü almış olduğum Ataşehir mağazasına gittim ürünün fişi ile birlikte kasadaki görevli bana açılmış ürünü alamayacaklarını söyledi ve sebebi ise genel müdürlük izin vermiyor dediler. Şimdi benim ve hepimizin bildiği tüketici haklarımız olduğunu sanıyorum ama demek ki bu haklar Şok'ta geçmiyor kaldı ki bebek bezinin yarısınıda kullanmadık. 2 adet kullanıldı bu arada bezin markası baby star...

Yunus K. 601 Okunma

Cevaplar

  • Şok Müşteri Temsilcisi15 Haziran 2015

    Sayın ilgili, Müşterimiz ile iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Şok Marketler Müşteri Hizmetleri 0 212 576 33 00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön