Şok Personelin Saygısızlığı!

Gizem Ü. |

İzmir'in Yağhaner Şok markette çalışan kasiyer, isminin O*** M**** olduğunu öğrendiğimiz personel, 02.08.2016 tarihinde saat 19.00 civarlarında alışveriş yapmaya giden babama saygısızca davranmıştır. Her zaman alışveriş ettiğimiz yerde 7-8 müşteri kasada beklemektedir kasada kimse yoktur herkes söylenmeye başladığında babam A** u***, şahsın yan taraftan telefonla görüşüyor olduğunu görüp, kasanın boş olduğunu bunca insanın beklediğini dile getirmiştir. Şahıs telefonla konuşuyorum görmüyor musunuz diyerek ters cevap vermiştir. Hizmet sektöründe müşteriye asla böyle cevap verilemez. Sonrasında ise yüzsüzce içmiş gelmiş sarhoş diye söylenmiştir. Ayran almaya giden babama böylesine saygısızca davranan o**** beyden şikayetçiyiz. Şikayet edeceğimizi söylediğimizde ise kime şikayet edersen et hiçbir şey olmaz demiştir evimizin dibindeki Şok marketten bir daha alışveriş yapmayacağız.

Etiketler :

Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Ağustos
    16:25

    Sayın ilgili,

    Müşterimizin bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık.

    Saygılarımızla,

    Şok Marketler Müşteri Hizmetleri
    0 212 576 33 00