15 Mart 2013

Şok Personelin Müşteriye Davranışları!

14/03/2013 günü saat 18:00 de manisa-akhisar hürriyet mahallesinde bulunan şok marketten keskinoğlu marka bütün tavuk aldım, üzerinde birim fiyatı 5, 25 tl yazıyordu, ödeme yaptıktan sonra birim fiyatının 5, 35 tl olduğunu fişe bakınca anladım. kasa da görevli bayan personele durumu ilettiğimde ürünlerin üzerindeki fiyatın değil rafta yazan fiyatın geçerli olduğunu söyledi.

Bunun üzerine çift fiyatlandırmadan dolayı fiyat farkının tarafıma iade edilmesini söyledim; bunun üzerine personel bana '' bazen ürün üzerinde yazan fiyattan indirim yapıp daha ucuza veriyoruz o zaman kimsenin sesi çıkmıyor, kimse getirip parayı iade etmiyor'' cümlelerini kullanarak haksız yere hakaret etmiştir.

Şaban 124 Okunma

Cevaplar

  • Şok Temsilcisi15 Mart 2013

    Sayın ilgili, Tüketicimiz ile irtibata geçtik ve gerekli işlemleri yaptık. Saygılarımızla, Şok Marketler Müşteri Hizmetleri 0 212 576 33 00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön