Toplam çözüm sayısı
..

Şok Marketler Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 122.865

Şok Marketler
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.503 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Resul'un Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgi ve alakanıza teşekkürler.”

Resul Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 138görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Gökçe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Thanks”

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Özlem'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Bugün beni arayıp sorunumla ilgilenen yetkiliye teşekkür ederim”

Özlem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 36görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Canan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sağ olsunlar arayıp meseleyi çözdüler”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 344görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Şok Marketler Ayıplı Malın İade Ücreti

Şok mağazasından Bornova Atatürk mah. Döşemealtı mağazasından 21 Eylül'de ahşap kollu sandalye aldım aynı gün hatta 10 dakika sonra gelen sandalyeleri...

Handan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Uzun bir süreç oldu ama sonunda çözüme ulaştı.teşekkürler”

profile
  • 245görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Şok Marketler Eksik, Geç Ve Hiç Gelmeyen Siparişler

Bugün 19-20.00 saatleri arasında gelmesi için bir sipariş verdim ancak arayıp motorlarının şarjlarının bittiğini yarın getirebileceklerini söylediler ...

Şok Marketler Eksik, Geç Ve Hiç Gelmeyen Siparişler
Cennet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Şubenin müdür yardımcısı hanımefendi aradı gayet ilgiliydi, sadece o hanımefendinin nazik davranışından dolayı kendisine teşekkür ederim zira Şok market için hala iyi şeyler düşünemiyorum.”

profile
  • 608görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Şok Marketler Parasını Aldıkları Ürünü Getirmediler, Aradım Dönmediler

Çanakkale merkez den cepte mobil uygulamasından şok markete sipariş verdim, bu siparişlerin arasında çocuklar için vermiş olduğum bisküvi siparişimde ...

İlkay'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Yaklaşımınız, açıklamanız, geri dönüşünüz, kibarlığınız, ve ürün temini için teşekkür ederim. Alışverişime devam edeceğim. Özellikle arayan açıklama yapan ve ürünümü getiren arkadaş çok kibardı teşekkür ediyorum.”

profile
  • 290görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Şok Marketler Kalem Börek Patladı

Şok'tan aldığım tamköy marka kalem böreği bomba gibi patladı mutfağın her yeri börek parçası ve yağ oldu. Daha önce de almıştım ama böyle bir şey başı...

profile
  • 547görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Gurur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 201görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Şok Market Para Üstü

Sabancı Üniversitesi kampüsünde bulunan şok markette neredeyse her alışverişte para üstü eksik veriliyor ve yaptıklarını anlamayalım diye o anda fatur...

Seher'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlginiz için çok teşekkürler. Çalışanların tavırları tamamen değişti. Seher”

profile
  • 868görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Şok Marketler Ürün Ayrılması

Bugün satışta olan kedi taşıma çantası almak için eşim 125 Bayrampaşa bilgehan kartaltepe Mahallesi bilgehan Caddesi no 6 Bayrampaşa adresinde bulunan...

Canan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlginiz için teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1077görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Şok Marketler Aybüke Koltuk İadesi!

15.08'de Şok Market'ten Aybüke köşe koltuk aldık. Sipariş provizyon no: 39092***. 23.08'de sipariş Aras Kargo ile teslim edildi. Gelen ürünün bazı par...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Yardımlarından ötürü Denizli Asmalıevler Şubesi Şok Market çalışanlarına teşekkür ediyorum.”

profile
  • 712görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Şok Marketler Çalışan Personelin Saygısızlığı

Cuma günü öğle arasında Yenibosna Şok markete geldik. Kapıda açılma kapanma saatleriyle ilgili hiçbir uyarı yazısı yazılmamış. İçeride bir tane kadın ...

Meltem'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sorunumla ilgilendikleri için şok market yetkililerine teşekkür ederim.”

profile
  • 364görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Şok Marketler Etiket Fiyatı 12.90 Tahsil Edilen 18.90

01 Ekim 2021 de şok market e gittim Signal white now diş macunu aldım Etikette 12.90 TL olan ürün ödeme fişinde 18.90 TL idi. Bunun adı nedir ya da bu...

Şok Marketler Etiket Fiyatı 12.90 Tahsil Edilen 18.90
Şok Marketler Etiket Fiyatı 12.90 Tahsil Edilen 18.90
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Merhaba ilgili şikayetimle alakalı çözüm için arandım çözüm önerisi başarılıydı çok faydalı bir bilgi daha paylaşımı yapıldı etikette yazan fiyat neyse o fiyattan ürünü alma hakkına sahipmişiz gerçekten faydalı bilgi ücret iadesi yapılacağı söylendi teşekkürler”

profile
  • 418görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Şok Marketler Ürün İadesi İçin

Birkaç gün önce Sandalye almıştım Sağlam olmadığını evde fark ettim oturunca sallanmaya başladı. Geri vermek istedim. Kabul edilmedi. Bursa sirameşele...

profile
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok ilgili davrandılar ücret iadesi yapacaklarını söylediler kendilerine teşekkür ederim”

Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 295görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Şok Marketler Sebzeler Çok Kötü Durumda

Bugün Kayseri Melikgazi Kayseri Esentepe Mahallesi Gökbelen Sokak'taki Şok mağazasına gittim. Markete girince iğrenç bir küf kokusu ve sebzeler çok kö...

Nur'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • 318görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Şok Marketler Mis Devam Sütü Bozuk Çıktı!

Şok Marketler Mis devam sütü bozuk çıktı son kullanma tarihine daha zaman olmasına rağmen yeni açtığım kutudaki 3 paket devam sütü bozuk çıktı daha el...

Şok Marketler Mis Devam Sütü Bozuk Çıktı!
Gülşah'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sorunuma çok kısa sürede bölge müdürü ve şube müdürü ilgili ve nazik davranarak yaklaştılar teşekkürler”

profile
  • 646görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Şok Marketler Ürün İade Problemi

Şok market online üzerinden sipariş verdim. Verdiğim siparişlerin arasında kabuklu ceviz kurtlu ve bozuk çıkması sebebiyle iade etmek istediğimi yetki...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Şok Marketler, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73

Şok Marketler

Şok Market Hakkında

Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.

Şok Market’te Bulabileceğiniz Marka & Ürünler

Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.

Şok İletişim Kanalları Nelerdir?

Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Şok Marketleri çalışma saatleri nedir?

Şok Marketleri, haftanın her günü 09:00-21:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

Şok Market'ten satın aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?

Satın almış olduğunuz ürün iade koşullarına uyuyorsa herhangi bir Şok mağazasına 15 gün içerisinde faturanızla birlikte iade edebilirsiniz.

Şok Market'ten satın aldığım üründen memnun değilim. Ne yapmalıyım?

Satın almış olduğunuz ürün ile ilgili şikayetlerinizi Şok Marketlet Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak bildirebilir ya da bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Şok çağrı merkezi numarası nedir?

Şok Marketler Müşteri İletişim Merkezi'ne 0212 576 33 00 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.