Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Marketler Üye Marka

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 122.663

Şok Marketler

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
ara
profile-icon
Şok Marketler ile ilgili bir şikayetin mi var?

486 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 8görüntüleme
  • 3 gün önce

Şok Marketler Çalışanların Kafalarına Göre Çalışma Sistemini Değiştirmeleri

Buranın müdürü veya sorumlusu kim bilmiyorum ama böyle bir kurumsal firma oyun yeri değil hiç mi kameralara bakılmıyor akşam saat 20:20 de arabaları içeri koymak nedir yeni adet mi çalışanlar ağzı bozuk şekilde müşteri içerisinde oynanması nedir servis arabaları saat 8 de mi içeri alınmaya başlanıyo...

Devamını oku
Şok Marketler Çalışanların Kafalarına Göre Çalışma Sistemini Değiştirmeleri
profile
  • 226görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Şok Marketler İade Edilen Ürünün 2 Aydır Ödemesinin Yapılmaması

İadesi olan ürünün geri ödemesi 2 aydır yapılmadı. Halen daha aradığımda genel merkeze ilettik diyorlar hala 2 aydır bahane üretiyorlar. 430₺ ye el koydular resmen geri ödeme yapmıyorlar Şok market iade yapmazsa savcılığa başvuru yapacağım 2 ay beklemek zorunda değilim

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 194görüntüleme
  • 4 gün önce

Şok Marketler Çalışan Personel Saygısızlığı

Dikili Gazipaşa Mahallesi Şok market, sebze reyonunda poşet bulundurmuyor. Kasaya gelince yardımcı olacağım deyip parayla poşet satıyor. Söyleyince de sesini yükseltip el kol hareketi yaparak sert bir tavır sergiliyor. Bu nasıl bir davranış şeklidir müşteriye?

Devamını oku
profile
  • 154görüntüleme
  • 5 gün önce
Gülendam Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 226görüntüleme
  • 5 gün önce

Sok Market Kod Gelmiyor

Şok market uygulama kod gelmiyor. Üye olmama rağmen tam alışveriş ödeme kısmi kart giriyorum fakat kod geliyor diyor çok sinir oldum alışveriş falan yapmayacağım yani neyin nesidir maden kod gelmeyecek niye bekletiyorsunuz bence bir el atin derim yoksa herkes şikayetçi olacak

Devamını oku
profile
  • 251görüntüleme
  • 6 gün önce

Şok Marketler Haksız Ücret Talebi

Şok Iğdır Topçular şubesinde ürünlerin yanlış istiflenmesinden dolayı bir ürünü alırken yere düşüp kırıldı ve mağaza personeli bende ücret talep etti. Maddi durumum el vermemesine rağmen ödemek zorunda kaldım. Bu bağlamda açıklama talep ediyorum. Bu bağlamda şikayetçiyim.

Devamını oku
profile
  • 215görüntüleme
  • 1 hafta önce

Eskişehir Odunpazarı Şok Market Sipariş Teslimat 4 5 Saat Buluyor

Sırf mecburiyetten sipariş veriyorum ya ürünler eski tarihli oluyor ya kötü oluyor. Her seferinde bir sorun çıkıyor. Özellikle de minimum 3 saatte teslim ediyorlar. Şehrin merkezinde olmamıza rağmen mesela bugün gene sipariş verdim 3 saati çoktan geçti. Bakalım kaç saatte gelecek 4 5 saate gelir inş...

Devamını oku
profile
  • 217görüntüleme
  • 1 hafta önce

Şok Marketler 4 Saat Sipariş Bekledim, İptal Etmediler, Beklettiler

Cepte şok uygulaması beni dört buçuk saat bekletti. 2. Saatten sonra yarım saatte bir müşteri hizmetlerini aramaya başladım. Her aramamda bölge müdürünün bizzat takip ettiğini, yarım saat içinde siparişin iletileceğini söylediler. 2 saat daha evde nedensizce beklettiler beni. Yahu madem gönderemeye...

Devamını oku
profile
  • 101görüntüleme
  • 1 hafta önce

A101 Ve Şok Market Ağrı Diyadin De Eve Servis Uygulaması İçin Araç

A101 ve Şok market evlere hizmet uygulamanız çok güzel fakat ağrı Diyadin de de oturanlar insan ve TOKİ'de oturanlar her zaman aşağıya inemiyor ivedilikle araç verilip uygulama üzerinde alışverişe açılmalı birtek şok uygulamasından alışveriş yapılıyor onda da TOKİ'ye kadar bisikletle getiriliyor. İn...

Devamını oku
profile
  • 251görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Şok Marketler Mağazası Sorumsuzluğu

Başta Keçiören Bağlum şubelerinde olmak üzere sonrasında ise Bağlum Kafkaslar Şok Şubesinde aradığım hiçbir ürünü bulamıyorum. Kaldı ki online olarak sipariş verdiğimde de aynı sorunla karşı karşıya kalıyorum. 16 tane sipariş verdiysem 6 tanesi mutlaka mağaza stoklarında yok. 16 Eylül Cuma günü Elek...

Devamını oku
profile
  • 174görüntüleme
  • 1 hafta önce

Şok Marketler Siparişimin Geç Kalması Ve Telefonda Azarlanmam

Cepte Şok Marketten verdiğim sipariş ikinciye geç kalıyor. Geçen sefer verdiğim sipariş iki saat sonra gelmişti. Bugün 13.15 de verdiğim siparişin teslim saati 14.00 görünmesine rağmen, bir bayan beni arayıp siparişin 15.00'da gelse sorun olup olmayacağını sordu. Ben de sorun olacağını sürekli böyle...

Devamını oku
profile
  • 45görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Şok Market Yufka Küflenmiş!

Dün akşam İzmir Şok mağazasından aldığımız el açması Tamköy markalı yufkayı bugün açtığımda küflenmeye başladığını gördüm. Yol üzerinde denk gelerek girdiğim şube evime uzak olması sebebiyle geri götüremeyeceğim lütfen bu konuyla ilgili yardımcı olun çalışanların ya da gönderim sağlayan kişilerin bu...

Devamını oku
Şok Market Yufka Küflenmiş!
Şok Market Yufka Küflenmiş!
Şok Market Yufka Küflenmiş!
profile
  • 140görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cepte Şok Uygulamasında Sorun

Cepte şok uygulamasından aldığım biberler eve çürük getirildi param boşa gitti marketten seçerek aldığım biberler kapıda uygulamasında çürük mü getirilmeli. Bu paketi hazırlayan şok elemanı evine bu şekilde mi seçip götürüyor el insaf 😡

Devamını oku
Cepte Şok Uygulamasında Sorun
profile
  • 104görüntüleme
  • 2 hafta önce

Şok Marketler Parana El Koyuyor

Şok marketlerden alışveriş yaptım uygulaması üzerinden hatalı ürün gönderildi 20 TL olan ürünüm değil 5 TL olan ürün gönderildi fakat 1 haftadır uğraşıyorum asla para iadem yapılmadı sürekli oyalayıp duruyorlar! Acil paramı iade edin yoksa hakkımı yasal yollarla arayacağım.

Devamını oku
profile
  • 386görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Gül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 111görüntüleme
  • 3 hafta önce

Şok Market Online Alışveriş Yobazlığı

Şok markete online sipariş verdim ve hiçbir bilgi geri dönüş sağlanmamıştır ürün teslim edilmedi gelecek mi oda belli değil. Hiçbir yerden ulaşım sağlanmıyor. Yapamıyorsunuz bu işi kabul edin. Mağaza çalışanları deseniz bütün indirimli ürünlere el koyuyor. Bence sizi çalışanlara satış yapın

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 540görüntüleme
  • 4 hafta önce

Cepte Şok Mağazasında Tüm Ürünler İçin Stokta Tükenmiştir Yazıyor

Cepte şok uygulaması üzerinden sipariş verirken 25 lira üzeri alışverişte geçerli kampanyalı ürünlerden almak istiyoruz ama hiçbiri stokta yok. Onlarca ürün görseli var ama hiçbirini alamıyoruz. Mağazaya gittim ürün dolu ama cepte şok üzerinden bakınca stokta tükenmiştir yazıyor. Buraya el atın. Şok...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 809görüntüleme
  • 29 Ağustos
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Şok Marketler Çalışanın Hakarette Bulunması

Alışveriş sebebiyle gittiğim Beştelsiz, Semiha Şakir Caddesi no :** Zeytinburnu / İstanbul şubenizde, 29 Ağustos 2022 saat 19.45 de ürünlerimi almış sıra beklerken başka bir müşteri önüme geçmesini uyardığım esnada işlem yaptığım kasiyer dahi olmayan yan kasa görevlisi beyefendinin tarafıma bağırmas...

Devamını oku
profile
  • 224görüntüleme
  • 27 Ağustos

Aydıntepe Şok Market Pe

Adım Önder tepe Tuzla Aydıntepe Mah. Oturuyorum'' şok'' tan ne zaman malzeme alsam fişini kontrol etmeden alamıyoruz. Etiket ve kasa fiyatları aynı değil. Lütfen bu duruma el atın mağaza müdürü bile hatayı elemanlarına atıyor bu kadarına pes. Kimse işini layıkıyla yapmıyor demek ki sizlerde işinizi ...

Devamını oku
Aydıntepe Şok Market Pe
profile
Sergen'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Ağustos 23:48

“Çözdüler sonunda. teşekkürler ”

Sergen Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 230görüntüleme
  • 24 Ağustos

Şok Marketlerdeki Manav Reyonlarının Kötü Durumu

Şok marketlerin büyük bir bölümünde manav reyonu fecaat durumda. Meyve sebzeler pörsümüş, çürümüş ve sinekler uçuşuyor. Örneğin Buca Bucakoop 1409 Sk şok markette durum her daim böyle. Bir zahmet bu duruma bir el atın. Satış az olduğu için ürünler bozuluyor ve o hali ile halen satılmaya çalışılıyor.

Devamını oku
Şok Marketlerdeki Manav Reyonlarının Kötü Durumu
Şok Marketlerdeki Manav Reyonlarının Kötü Durumu
Şok Marketlerdeki Manav Reyonlarının Kötü Durumu
profile
  • 2.088görüntüleme
  • 21 Ağustos

Şok Marketler Sipariş Tedariği. Ayıplı Reklam. Stokların Da Olmayan Ürünün Reklamı.

20.08.2022 19.30 suların da Mobil uygulama üzerinden domates siparişi verdim. K. Kartımdan ödeme alındı. Siparişim aynı 19.00 20.00 saatlerinde teslim edilecek yazdı sonra tekrar baktım 21.08.2022 10.00 11.00 saatleri arasında teslimat gözüküyor. 21.08.2022 saat 09.30 gibi aradılar ve diğer mağazala...

Devamını oku
Şok Marketler Sipariş Tedariği. Ayıplı Reklam. Stokların Da Olmayan Ürünün Reklamı.
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 771görüntüleme
  • 20 Ağustos
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Şok Marketler Teslimat Yapılmaması

Akşam 7 sularında şok cepte marketten sipariş verdim ödemeyi online olarak yaptım 7.20 de siparişimin teslim edildiği bilgisi geldi fakat bana hiçbir sipariş teslim edilmedi müşteri temsilcisine birinci kez ulaştığımda bana bilgi vereceğini söyleyip telefonu kapattı ikinci kez aradığımda ise saat 21...

Devamını oku

Marka Profili

subscribe Şok Marketler, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Şok Marketler, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Şok Marketleri çalışma saatleri nedir?

Şok Marketleri, haftanın her günü 09:00-21:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

Şok Market'ten satın aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?

Satın almış olduğunuz ürün iade koşullarına uyuyorsa herhangi bir Şok mağazasına 15 gün içerisinde faturanızla birlikte iade edebilirsiniz.

Şok Market'ten satın aldığım üründen memnun değilim. Ne yapmalıyım?

Satın almış olduğunuz ürün ile ilgili şikayetlerinizi Şok Marketlet Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak bildirebilir ya da bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Şok çağrı merkezi numarası nedir?

Şok Marketler Müşteri İletişim Merkezi'ne 0212 576 33 00 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

Şok Market Hakkında

Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.

Şok Market’te Bulabileceğiniz Marka & Ürünler

Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.

Şok İletişim Kanalları Nelerdir?

Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.