- Çözüldü
Hamide sonuçtan çok memnun
- 10 saat önce
Deprem destek listelerine hızlı erişin!
DEPREM YARDIM
Şok Marketler
1.7 Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Şok Marketler Yaş
2.306 Şikayet
-
13 saat önce
Cepte Şok Uygulaması
Cepte Şok uygulamasından bir tane yatak siparişi verdik. Sipariş verme aşamasında zaten bayağı zorluk yaşadık. Yatağı iade etmek istediğimizde verdikleri kargo numarası kargo şirketinde karşılık bulmadı. Müşteri hizmetlerini aradım şikayeti oluşturduk size dönüş yapacaklar dediler. Şimdi kargo firma...
Devamını Oku
198
1 gün önce
Şok Marketler Şok Marketin Kimyasal Kokan Poşetleri
Az önce şok'tan alışveriş yaptım, poşetlerini değiştirmişler. Hani pazarlarda kullanılan siyah poşetin en kalitesizi olur ya, onun gibi kokuyor. Bu kokuyu veren kimyasalları soluyoruz, poşetin içinde gıda maddesi taşıyoruz, zehirleniyor muyuz acaba? . 2 sene önce aynı sıkıntıyı yaşamış ve şikayet ...
Devamını Oku
129
3 gün önce
Şok Market Eksik Ürün
19 Mart 2023 tarihinde Şok Marketler Tic. A.Ş. Denizli 445 numaralı Yenişehir şubesinden "USSU marka benzinli tırpan" satın aldım ve bu ürün için 1.299,00 TL ödedim. Ürünü kutudan çıkardığımda tırpan uzatma demirinin eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 20 Mart 2023 tarihinde aynı mağazaya gider...
Devamını Oku
172
3 gün önce
Şok Market Paramızı Vermiyor Bahaneler Uyduruyor
Şok marketlerden enkolay para transferi ile para çekme de sorun yaşıyoruz. Her gittiğimiz Şok market şubelerinde bir bahane sunuluyor ve paramızı vermiyorlar. Koskoca yıldız holding 300 TL veremiyorsa kapatıp gitsin yorulmayalım market market gezip para dilenir gibi.
Devamını Oku
220
4 gün önce
Şok Marketler Online Alışverişte Sipariş Eksikliği
Merhaba, yaklaşık 3-4 ay önce internetten verdiğim siparişte eksik ürün geldi. Daha sonra Şok Marketler müşteri temsilcisini aradım ve geri dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak hiçbir bilgi verilmedi. Son bir hafta önce benzer sorun yeniden yaşandı ve tekrar aradım. Geri dönüşün en kısa sürede yapı...
Devamını Oku
171
4 gün önce
Şok Marketler'de Teslim Sorunu
Van İpekyolu'nda yaşıyorum Şok sanal marketten sipariş verdim ve balkonda sipariş aracını beklerken bayan bir Şok çalışanının iki elinde poşetlerle sokaktan geldiğini gördüm. O zamana kadar siparişlerimin araçla geldiğini düşünürdüm fakat gördüğüm bu manzara beni kendimden utandırdı. Ramazan günü ...
Devamını Oku
246
4 gün önce
Şok Marketler İnternet Siparişimin Tesliminde Yaşanılan Aksaklığa Çözüm Arıyorum
Çorum Kargı şubesinden yaptığım internet alışverişim için araç olmadığı gerekçesiyle bir kereye mahsus iletildiğini ancak sadece elden teslimat yapıldığı tarafıma iletildi. Siparişimi kendi çabasıyla taksi tutarak ileten çalışan arkadaşa takdir ve teşekkürlerimi iletiyorum. Ancak şubeye araç tahsis ...
Devamını Oku
564
4 gün önce
Şok Marketler Kredi Kartımdan Fazla Para Çekti Geri Ödeme Yapmıyor
15 Mart 2023 saat 19:15'de Denizli Şok market Gölkent Şubesi mağazasından 120, 12 TL'lik bir alışveriş yaptım. Mağazada ödeme yapmak için kasaya geldiğimde Paraf kredi kartımla temassız ödeme yaptım. Kasiyer arkadaş ödemenin alınamadığı tekrar denemesi gerektiğini belirterek kartı şifreli işlem olac...
Devamını Oku
313
5 gün önce
Şok Marketler Yanlışlıkla Kırılan Ürünün Parasını İstediler!
Bugün Ankara Eryaman'da bir şok markette yanlışlıkla elimden bir ürün düştü ve bana pis tavırlarla bağırıp çağırdılar bilerek yapmışım gibi ve benden parasını istediler direk bağırarak ve bende ödemek zorunda kaldım. 18 yaşında bir öğrenciyim çatlayan mutfak malzemesini de alıp çıktım şok iletişim n...
Devamını Oku
385
5 gün önce
Şok Marketler Kullanılamayan Cepte Şok Uygulaması
Cepte Şok'tan. Her sipariş verdiğimde problem yaşıyordum. Belki düzelmiştir deyip tekrar deneyeyim dedim şimdi siparişiniz hazır yazmasına rağmen Beni mağazadan arayıp damacana suyu gönderemediklerini ve diğer ürünlerimin de eksik olduğu için iptal ettiklerini söylediler. Madem bir uygulama yapıyors...
Devamını Oku
541
1 hafta önce
Şok Marketlerinde Teslim Alınmayan Ürünün Parası İade Edilmiyor
Şok Marketlerinin disiplinsiz ve müşterisini mağdur eden online alışverişiyle ilgili ciddi problem yaşamaktayız. 1Mart gecesi yapmış olduğum 274.85 TL online alışverişin tarihini sistem resen olarak 24 saat sonrasına almış. 2 Mart sabahı market tarafından aranıldığımda bu siparişin tarihi ile bilgil...
Devamını Oku
193
1 hafta önce
Şok Marketler Tarihi Geçmiş Ürün
Merhaba ben şok'tan yaş maya aldım tarihi geçmiş meğerse. Resmen insan sağlığıyla oynanıyor lütfen buna bir denetleme gelsin artık kim bilir kaç kişi tarihe bakmadan oradan ürün alıyor ve tarihi geçmiştir oradan aldığınız ürünleri 2 defa kontrol edin lütfen. Yok mu bu marketleri denetleyen kimse yet...
Devamını Oku
171
1 hafta önce
Şok Marketler 8146 Mersin Gazi Mahallesi Mağaza Müdürü Tavrı
Mersin 8146 kodlu gazi mah. Topçular Şok Marketi mağaza müdürü r**d**** tarafından hoş olmayan bir tutumla benim temassız ödemem hakkında söylemde bulunup, değişik davranışlar sergilemiştir. Dediği şöyle bir şeydi. Ben temassız ödeme yapmak istediğimi söyledim. Kendisi de kasanın diğer tarafında müş...
Devamını Oku
201
1 hafta önce
Şok Marketler Müşterilerin Memnuniyetsizliği Ve Saygısızlık
Ben emek Mah general şadi şok'taki e-- adında kapalı mavi gömlekli bayandan şikayetçiyim. Benim ayağım alçıdaydı 8 yaşındaki oğluma liste yazdım listenin içinde sadece domates ve maydanoz verilecekti. Oğlum rica etmiş uğraşamam veremem demiş. Oğlum almadan geldi. Ayrıca market içinde hem müşterilere...
Devamını Oku
227
1 hafta önce
Şok Marketler Reyondaki Satışa Kapalı Ürünler
Akıncılar Mahallesi koşu İzban durağı karşısındaki şok'ta sürekli bir ürün satışta olmaması problemi yaşıyorum. Ürünleri diziyorlar alıp kasaya gidiyoruz ürün satışta değil diyorlar. Bugün (cumartesi) aynı şey oldu, dut kurusu aldım ve satışta yok diye vermediler. Ne zaman satışa açılacağı da belli ...
Devamını Oku
235
1 hafta önce
Şok Marketler Satılmayan Ürünün Rafa Koyulması
Çorlu Çobançeşme mahallesinde bulunan Şok market satışa çıkmayan ürünleri tezgaha koyuyor. Almak için kasaya geldiğinizde bunlar satılmıyor diyorlar. İki oldu aynı sorunu yaşıyorum bugün poşetli bardak almaya gittiğimde mağaza yetkilisi olduğunu düşündüğüm hanımefendi satışa çıkmadı daha dedi neden ...
Devamını Oku
363
1 hafta önce
Cepte Şok Siparişi Müşteriye Taşıtıyor!
İstanbul Bakırköy'de ikamet etmekteyiz. Cepte Şok uygulamasını kullanarak dün oluşturduğum sipariş için bu sabah Şok Marketin 850 ile başlayan numarasından arandım. Bana siparişimin daireme taşınması için aşağı inmem ve yardımcı olmam gerektiği söylendi. Sebebini sorunca, tek kişinin teslimat yaptığ...
Devamını Oku
152
1 hafta önce
Şok Marketler Şok İndirim Konusunda Yanıltıcı
Şok market Instagram hesabında 11-28 Mart tarihi arasında içim kaymaksız yoğurt 29.90 yerine 24.90 a düşmüş olarak gözüküyordu. Fakat evimden uzak olmasına rağmen indirim olduğu için markete gittiğimde indirimin geçerli olmadığını ve bu hatayı şok yöneticilerinin defalarca yaptığını bana söylediler ...
Devamını Oku
241
1 hafta önce
Şok Market Parası Ödenen Siparişin Teslim Edilmemesine
5338RX4Z7C Kodlu siparişim teslim edildi olarak görünüyor fakat böyle bir sipariş teslim almadım kimseye de ulaşamıyorum. İstanbul'un göbeğinde böyle bir marka ne yapmaya çalışıyor? Konuyla ilgili paramın tarafıma iade edilmesini ve bunun telafi edilmesini istiyorum. Gerçekten çok saçma bir durum. H...
Devamını Oku
Marka Profili
Şok Marketler, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %48