to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepte Şok Market'ten aldığım 2 adet piliç dönerin son kullanma tarihi geçmişti ve bozuktu. 450 ml kolalar ise hiç gönderilmedi. 6 kez aramama rağmen dönüş yapılmadı, iadem gerçekleşmedi. Müşteri temsilcileri, konuyu bölge sorumlusuna ilettiklerini, fakat bölge sorumlusuna ulaşamadıklarını ve cevap alamadıklarını belirterek telefonu kapatıyorlar.
Şok market sipariş hattından birkaç ürün siparişi verdim. İçlerinden biri 1/2 kg. Dondurma siparişi ydi. Sipariş geldiğinde dondurma tamamen erimiş ve diğer ürünlere bulaşmıştı. Hemen şikayet oluşturdum. Bir yetkili telefonla bağlandı ve mağduriyet imin giderileceği söylendi. Ama daha sonra hiçbir i...
Cepte Şok uygulamasından sipariş verdiğim ürünler adresime teslim edilmediği halde siparişimi kontrol ettiğim sırada 'siparişiniz teslim edildi' şeklinde kayıta geçtiğini gördüm. Ben siparişi kontrol etmeden önce yaklaşık 10-15 dakika önce Şok market müşteri temsilcisi beni arayıp, anlaşmalı olduğum...
Şok market 'ten Cepte Şok uygulamasından sipariş verdim. 1 ürün eksik geldi. Teslim alınca hemen müşteri temsilcisini arayıp durumu bildirdim. Dönüş yapılacak size dendi. Dönen olmadı. Ertesi gün tekrar aradım, dönüş olmadı, para iadesi bekliyorum dedim. Bugün yine aradım. Gün içinde dönülecek dendi...
30 Haziran akşamı Şok market çağrı merkezinden telefonla sipariş verdim. Aldığım kaymağı son kullanım tarihi geçmiş olarak göndermişlerdi. Çağrı merkezini arayıp durumu bildirdim, şubenin bana dönüş yapacağını söylediler. Ancak arayan olmadı. Ertesi gün tekrar çağrı merkezini aradım, çıkan görevli k...
Cepte Şok'tan sipariş verdik. Meyve ve sebzeler çürük geldi. Para üstü eksik geldi. Sipariş 5 saat sonra teslim edildi. Dondurmalar erimiş haldeydi. İade almadılar. Kimse ilgilenmedi, defalarca çağrı merkezini aradım, ilgileneceklerini söylediler. Ancak kimse ilgilenmedi. Bir daha bu marketten hiçbi...
Yorumlar