Deprem destek listelerine hızlı erişin!
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Şok Marketler ile ilgili bir şikayetin mi var?

Şok Marketler Soru

5.089 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
11 saat önce

Şok Marketler Çalışan Sorunu

Ankara Çankaya ceyhun atıf kansu mağazanızdaki bayan personele soru sordum cevap vermedi kasada olmasına rağmen yüzüme bakıp telefon ile konuşmaya devam etti bunu benim ile beraber 5 müşteri daha yaşamış yazık yani bir daha Şok'tan alışveriş yapmayacağım. Çok kötü bir durum.

profile
-
13 saat önce

Şok Marketler Ürün Tarihi Geçmiş

Üçgen yufka almıştım bozuk olduğunu fark ettim üstü küflenmiş ve pos çekerken halk bankın çekiminde hep sorun yaşıyoruz gün sonu alınmadı diyorlar devamlı ya alınsın ya da pos değişsin bu kadar zor mu. Her seferinde bu sorunu yaşıyorum daha çözüm bulmadılar veya ilgilenmiyorlar

Şok Marketler Ürün Tarihi Geçmiş
profile
-
18 saat önce

Şok Marketler Yanlışlıkla Para Çekildi Hesabımızdan Para Yatmadı Hala Bekliyoruz

Çözüm bulun lütfen. 21.01.2023 te Şok Market 'te para puanla alışveriş yapmak istedik 1800 liralık para puanla 1 sakız alıp denedik geçerli dedi daha sonra alışverişi tamamladık kasaya geldik karttan para çekildi ve geçerli değil kartınız dediler aldığımız malzemeleri geri yerine koyduk sonrasında b...

profile
128
1 gün önce

Şok Marketler Personel Üslubu

Denizli Kayalık Caddesi katlı otopark yanındaki Şok market şubesine girdim ekmek alıp kasaya gittiğimde kasadaki personeliniz b*** bey elimdeki poşete bakmak istedi ne münasebet diye çıkıştığımda kasada sayımlarda açık çıktığını ileterek beni suçlayıcı tavırla poşetime bakmak istedi. Açıp gösterdim ...

profile
135
1 gün önce

Cepte Şok Gelemeyen Kargo

Cepte Şok uygulamasından kargo ile gönderimi olan bir sipariş verdim 17 Mart tarihinde. Tahmini kargo tarihi olarak da 20 Mart yazıyordu. Ona istinaden değeri 1499 lira olan bir ürün sipariş verdim. Ertesi gün sipariş detayı sevkiyatta şeklinde oldu ve Sürat Kargo ibaresi kondu. Ama kargo bilgilerin...

profile
158
2 gün önce

Şok Marketler Personel Kabalığı

Şok mağazası personel kaba davranışı ile ilgili Kadıköy Rıhtım şubesi 7238 kodu personeliniz müşterilere kaba davranıyor. Hep bir pos cihazı sorunu yaşıyoruz dakikalarca bekletiliyoruz kasa açmalarını istediğimiz zaman bu kasadan geçtik diğer kasadan geçmemiz için iade etmemiz gerekiyor deyip tersli...

profile
Adl
15
2 gün önce

Şok Marketler Mağduriyet Yaşamam

07.03.2023 tarihinde Erzincan Ergan Şok Mağazasından alışveriş yaptıktan sonda ödeme için kasaya geldim Ziraat hesabımda bulunan bank kart lira harcamasını istedim 100,61 kuruş olduğunu söyledi kullanın dedim, tabii ki dendikten sonra sorun çıktı kullanamıyoruz maalesef cihaz pos arıza veriyor diyer...

profile
Hamide sonuçtan çok memnun
  • 2 gün önce
Hamide Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
249
4 gün önce

Şok Marketler Yönetici Müşteri Azarlıyor Sürekli!

Antalya Kepez Zafer Mahallesi şok şubenizin sürekli müşterisiyim fakat son birkaç gündür hiç hoş olmayan şeyler yaşıyorum mağaza sorumlusu bayan bugün beni neredeyse kovmaktan beter etti kasada kartla ilgili sorun yaşadı bende diğer kasadan dener misin iftara yetişmem lazım misafir var evde ddm bana...

profile
249
4 gün önce

Şok Marketler Şok Marketten Alamadığım Yemek Parası

Geçen sene çalıştığım Sancaktepe Yaşam Sokak'taki Şok Market'ten alacağım olan yemek param hala bana teslim edilmedi. Sorduğumda, ödemenin Paye tarafından yapıldığını söylüyorlar. Ancak Paye tarafından tarafıma hiçbir şekilde SMS ya da e-mail yoluyla bilgi verilmedi. Paye'yi arayıp durumu bildirdiği...

  • profile
1 Destekçi
profile
278
4 gün önce

Şok Marketler Temizlik Ve Ürün Sorunu

Meyve sebze reyonunun önünde ki mermer çok kirli bir de sürekli paletlerle kapalı ürünler var raflar boş ama paletteki kapalı ürünler bir türlü açılmıyor ve özellikle elemanların hepsinin elinden telefon düşmüyor. Ne müşteri memnuniyeti var ne de iş yeri saygısı . Antalya Kepez maraşel şok.

  • profile
1 Destekçi
profile
246
4 gün önce

Şok Marketler Eksin Ürün Ve İlgisizlik

Şok marketten mobil uygulama üzerinden 24 Mart tarihinde sipariş verdim 1 ürün eksik gönderildi. Tam 4 kez aramama rağmen asla tarafıma dönüş yapılıp konu ile ilgilenilmedi. Resmen yok sayıyorlar. Her aradığımda ya mağazaya ya da bölge sorumlusuna iletiyorlar. Anladığım kadarıyla kimse işini yapmıyo...

profile
333
5 gün önce

Şok Marketler  Çalışanları Saygısız

Aksaray Hacılar Harmanı kod:12833 numaralı Şok Markette kulaklık aldım kulaklık bozuk çıktı. Akşam 21 civarı değiştirmek için market önüne gittiğimde kasadaki kişiye değişmesini söyledim, yüzüme bile bakmadan yarın gel yarın gel diye söylendi. Git numara dışarıda şikayet et dedi. Şubenin ismi ne di...

profile
172
5 gün önce

Şok Marketler Sorumsuzca Sipariş Gelmemesi

Sipariş verilmedi. Saygısızlık iftar vakti. Şok tan sipariş verirsek olacağı bu şoktan alırken bir kez daha şaşırtmadı Ordu ili için geçerli Altınordu bu kaçıncı iftarı zehir ettiniz bende kabahat almayacağım buradan dedikçe oradan aldık sonuç aynı dağıtım herhalde az müşteri olsun istiyor

profile
187
5 gün önce

Şok Marketler Çelik Suluk Bozuldu

16 Mart 2023 Perşembe günü Ödemiş Enstitü'nden Şok marketten çocuğuma çelik suluk aldım. Bir hafta sonra kapak kendi kendine açılmaya başladı ve kitaplarımın üstü başı ıslandı. Ayrıca fişimi de kaybettim. Markete gidip mağduriyetimi dile getirdim, fakat fişim olmadığı için hiçbir şey yapamayacakları...

profile
605
5 gün önce

Şok Market Eksik Ürün

19 Mart 2023 tarihinde Şok Marketler Tic. A.Ş. Denizli 445 numaralı Yenişehir şubesinden "USSU marka benzinli tırpan" satın aldım ve bu ürün için 1.299,00 TL ödedim. Ürünü kutudan çıkardığımda tırpan uzatma demirinin eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 20 Mart 2023 tarihinde aynı mağazaya gider...

 
sok-market-eksik-urun-1.pdfpdf
profile
432
5 gün önce

Şok Market Paramızı Vermiyor Bahaneler Uyduruyor

Şok marketlerden enkolay para transferi ile para çekme de sorun yaşıyoruz. Her gittiğimiz Şok market şubelerinde bir bahane sunuluyor ve paramızı vermiyorlar. Koskoca yıldız holding 300 TL veremiyorsa kapatıp gitsin yorulmayalım market market gezip para dilenir gibi.

profile
293
6 gün önce

Şok Market Sipariş İptali Tutarını İade Etmemesi

Şok market online uygulamasından erzak alışverişi yaptım, 486 TL ödedim ve mağaza çalışanı beni arayarak siparişimin yanlış mağazaya düştüğünü ve uygulama üzerinden siparişimi iptal etmemi, paramın hemen kartıma iade edileceğini söyledi. İptal işlemini gerçekleştirdim ve müşteri hizmetlerini aradım,...

Şok Market Sipariş İptali Tutarını İade Etmemesi
profile
191
6 gün önce

Şok Marketler'de Teslim Sorunu

Van İpekyolu'nda yaşıyorum Şok sanal marketten sipariş verdim ve balkonda sipariş aracını beklerken bayan bir Şok çalışanının iki elinde poşetlerle sokaktan geldiğini gördüm. O zamana kadar siparişlerimin araçla geldiğini düşünürdüm fakat gördüğüm bu manzara beni kendimden utandırdı.  Ramazan günü ...

profile
19
5 gün önce
Okan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şok Marketler, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %48
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Şok Marketler, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %48
Marka Karnesini Gör