to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos 2024 tarihinde saat 12.30 civarında, Aşıkveysel, 3001. CD. NO:64B, 34707 Ataşehir/İstanbul adresindeki Şok market şubesinde kasiyer F**** A******* ile çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Param yetmediği için bir ürünü iptal etmek istedim ancak iptal işlemi yapılmadı. Ayrıca kasiyerin bana karşı sergilediği saygısız tavırdan ve fiş verilmemesinden dolayı rahatsız oldum. Şikayetimi Şok market müşteri hizmetlerine ilettim, şikayet oluşturulacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu yaklaşımın müşteri memnuniyetine uygun olmadığını düşünüyorum. Yönetimin bu konuyla ilgilenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum. Ayrıca, diğer müşterilerin de bu konuda bilgilendirilmesinin önemli olduğunu düşünüyorum.
28.10.2025 tarihinde saat 15:49’da Aliağa Zekeriya Sokak’taki Şok market ’te yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Kasaya iki ürünle gittim, kasiyer B***** O*** ve yanında müdür olduğunu belirten bir beyefendi vardı. Kasiyer, kasaya geldiğim andan itibaren yüzüme bakmadı ve sürekli yanındakiyle...
12 Ekim 2025 Pazar günü saat 19.00 civarında İzmir Adalet Mahallesi Bayraklı Şok market şubesinde alışveriş yaptım. Kasada kimse yoktu, personel arkamdan geldi. Elimde başka özel eşyalarım da olduğundan sepetimi ilk kasaya koydum. Gelen sarışın bayan personel (ismini yanlış hatırlamıyorsam İ***), il...
Şok Marketler Zinciri Tic. A. Ş. Genel Müdürlüğü’ne, Sayın Yetkili, 1027 mh 80 Yıl Bulvarı'nda bulunan şubenizde 07.07.2024 tarihinde saat 20:50 civarında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak ve gerekli denetimlerin yapılmasını talep etmek amacıyla bu dilekçeyi yazıyorum. Bahsi geçen tariht...
Merhaba, 02.06.2024 tarihinde 18:18 saatleri civarında Şok market 7086-Yedikule Fatih/İstanbul şubesinden 104,5 TL tutarında alışverişimi yaptıktan sonra kart ile ödememi gerçekleştirme esnasında pos cihazından kaynaklı ödeme alınmadığını market kasiyerinin söylemesi üzerine (halbuki ödeme alınmış...
20.09.2025 tarihinde saat 16.22’de İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi Kuştepe Caddesi No: 12/1 adresindeki Şok market şubesinde alışveriş yaptım. Ödememi Axess Chip Para ile yapmak istedim ancak kasiyer, Şok market ’in anlaşmalı olmasına rağmen bu ödeme yöntemini kabul etmedi. Chip paramın ...
Yorumlar