Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Market
Şok Marketler'den Aldığım Sodaların Gazı Kaçmış!

ID:34615108

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Şok Marketler'den Aldığım Sodaların Gazı Kaçmış!

Ahmet

Şok Marketler

21 Aralık 2025 23:34

208

Ahmet'in Teşekkür Mesajı

“Sok yetkisi ne teşekkürler”

Yaklaşık 1–2 ay önce Kastamonu Bozkurt’taki Şok mağazasından, kampanyalı olduğu için tanesi 29 TL’den Kızılay marka soda aldım. Uygun diye 8–9 kasa birden satın aldım. Ancak kasaları açıp kullanmaya başladığımda, her kasada 3–4 adet şişenin gazının kaçık olduğunu fark ettim.

Bu kadar kasa ürün alıp evime getiriyorum, açınca şişelerin önemli bir kısmının gazı kaçmış ve bozuk çıkıyor. Bu durumun, müşteriyi yanıltmak ve defolu ürün satmak olduğunu düşünüyorum. İade süresini de geçtiğim için ürünü geri veremedim, çünkü baştan böyle bir sorunla karşılaşacağımı nereden bilebilirdim.

Şok’un bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını, zararımı karşılamasını ve bu şekilde defolu/bozuk ürünlerin raflarda satışa sunulmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım mağduriyetin dikkate alınması ve benzer kampanyalarda müşterinin mağdur edilmemesi için gereken adımların atılmasını istiyorum.

Şok Marketler

21 Aralık 2025 23:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Şok Marketler

22 Aralık 2025 11:26

Değerli Müşterimiz Ahmet A., Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınızca iletilen konu hakkında gerekli incelemeler tamamlanarak çözüm süreci başarı ile sonuçlandırılmıştır. ŞOK Marketler olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaya devam edeceğiz. Kelifli alışverişler dileriz.

Ahmet

22 Aralık 2025 12:19

Sok yetkisi ne teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Duru sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Silinmiş Ve Bozuk Kefir Satışıyla Sağlığım Tehlikeye Girdi

Duru

Şok Marketler

25 Ağustos 2025 18:43

299

Bugün Söke/Aydın’daki Yenicamii Mahallesi Pullukçu Sokak No: 6 adresindeki Şok şubesinden aldığım kefirle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü eve getirdikten sonra son kullanma tarihinin ay kısmının silinmiş olduğunu fark ettim ve bu durumdan şüphelendim. Kapağını açtığımda ise kefir, kapağı şişmi...

Son Kullanma Tarihi Silinmiş Ve Bozuk Kefir Satışıyla Sağlığım Tehlikeye Girdi

Recep sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kızılay Maden Suyunda Yoğun Çamaşır Suyu Kokusu Ve Sağlık Endişesi

Recep

Şok Marketler

11 Aralık 2025 22:54

321

Rize Pazar ilçesi Güzelyalı Mahallesi'ndeki Şok Market'ten Kızılay marka maden suyu 3 koli satın aldım. Son kalan yaklaşık 30 şişeyi açtığımda, seri ü...

kizilay-maden-suyunda-yogun-camasir-suyu-kokusu-ve-saglik-endisesi-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Kefirler Bozuk Çıktı, Taze Ürün Talep Ediyorum

Mehmet

Şok Marketler

16 Ağustos 2025 18:40

283

04.08 tarihinde Kurtuluş Mahallesi’indeki Şok market ’ten Dost ve Altınkılıç markalarına ait iki adet kefir aldım. Her iki ürünün de son kullanma tarihleri geçmemişti ancak tadında belirgin bir bozukluk vardı. Özellikle meyveli olan kefirin şişesini ikinci kez açmaya çalıştığımda, içeride gaz birikm...

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market'ten Küflü Ve Bozuk Ürün Satışı: Hijyen Ve Denetim Sorunu

Ezgi

Şok Marketler

22 Kasım 2025 19:00

396

22 Kasım tarihinde Zonguldak Ereğli Süleymanlar Mahallesi'ndeki Şok Market şubesinden aldığım çikolatayı eve geldiğimde açtığımda, ürünün bozuk ve küflü olduğunu gördüm. İnsan sağlığını doğrudan tehdit edebilecek bu durum beni hem tedirgin etti hem de çok üzdü. Aynı market zincirinde daha önce de b...