Merhaba Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için bizimle; ziyaret ettiğiniz mağazanın açık adresini, işlem tarihini, işlem saatini, işlem tutarını bizimle paylaşmanızı ardından provizyon numaraları ve hesap ekstresinin ekran görüntüsünü [email protected] mail adresimize iletmenizi rica ederiz. Teşekkür ederiz. İyi günler dileriz.
01 Nisan 2023 tarihinde sürekli olarak 2 yılı aşkın süredir kullandığım Şok Online Market'in mobil uygulaması üzerinden yapacağım alışveriş için cüzdan bakiyesine para yüklemeye çalıştım, ancak ilk denemede uygulama hata vermedi ve ikinci defa denedim ve yüklemeyi yaptım ve alışverişi tamamladım. Fa...
9 Mart 2023 günü, 8904 Ahmet Yesevi mağazasından yaptığım alışverişin ödemesi maxi puanımdan çekilmesi yerine 2 defa üst üste kredi kartımdan çekildi. 1 aydır talep formu oluşturulmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüşülüp mail atılmasına rağmen 1 aydır ödemenin yapılmadı. Yarın yani 7 Nisan 20...
Şok marketten 8 Mart da Bernardo katı meyve sıkacağı aldık kasada kredi kartımızdan mükerrer işlem yapıldı. Aynı gün şubeye bildirdik evrak dolduruldu. Eşim mail attı. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum hala bir sonuç yok. Size dönüş yapılacak denilip oyalıyorlar. Bu kadar ilgisiz müşterisini zor...
Şok marketten birkaç ürün aldım temassız kartımla geçtiler pos bozuk deyip nakitte aldılar iki kere ödeme yapmış olduk sonra hesap detaylarına baktığımda karttanda geçmiş iadem yapılmadı kaç gün oldu. Markete gittiğimde mail attık bekliyoruz diyorlar ilgilenen yok