Şok Marketler Şokun 1500 Liralık Mağduriyeti
Merhaba Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için bizimle; ziyaret ettiğiniz mağazanın açık adresini, ürün adını, son tüketim tarihini, parti numarasını, ürünün üretici firmasını ve fiş numarasını paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.
Fişimi silik bir şekilde yazdırılmış durumda Diyarbakır Bağcılar Mahallesi yenihal2 caddesindeki Şok market
Ürün adı da Sinbo sco 5055 Airfryer
Değerli müşterimiz, şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Teşekkür ederiz.
Mağduriyetim ne zaman giderilecek acaba lütfen yardımcı olun gerekli yerlere iletilince hemen çözmüş olmadınız
Hâlâ bir cevap verilmedi şokun müşteri hizmetlerini de aradım bir sonuç yok lütfen yardımcı olun bana 😭😭
Değerli müşterimiz, şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Teşekkür ederiz.
Kaç gündür uğraşıyorum bir iade alacaksınız hâlâ gerekli yerlere ilettik diyorsunuz bir haftadır uğraşıyorum sonucunda inşallah alırsınız ürününüzü ilk olarak markette ürünü açıp kontrol etme şansımız yok izin de vermiyorlar alıp eve getirip kontrol edince de iade kabul etmiyoruz diyorsunuz biz bu ürüne bakmadan nasıl bize olup olmadığını anlayacağız ikicisi de ürünün satışını yapıyorsanız sorumluluğunu da almak zorundasınız sadece satış yapıyoruz diye bir şey yok iki gün önce aldığım ürünü servise götürmek zorunda değilim bu ekonomide eşim çocuklarla bana kolaylık olsun diye almış ama keşke almasaymış sadece açtım tüm talimatlara uyarak bir defa patates yaptım plastik kokusu sindi iki üç kullanımdan sonra geçer diyeceksiniz siz alım ve çocuklarınıza plastik kokulu yemek yedirin ben ürünü kullanmak istemiyorum lütfen artık iade alın ürünün tüm malzemeleri tertemiz bantları bile yerinde her şeyiyle eksiksiz iade istiyorum böyle kurumsal bir mağaza için bu bu kadar zor olmamalı
Hilmican 
Şok'tan Sinbo ® Airfryer aldım. Küçük olduğu ve plastik kokusu geldiği için iade etmek istedim. Ancak teknik servise gitmem gerektiğini söylediler. İki gün önce aldığım ürünü beğenmediğim için teknik servise niye götüreyim ki? Fişi taktığımız için nasıl iade edemeyiz? Böyle bir sistem olamaz.
Şoktan Sinbo Airfryer aldım iade etmek istediğimde Sinbo ile iletişime geçmem gerektiğini belirttiler Sinbo ile iletişim kurduğumda ise ürünü aldığım yere iade edebileceğimi onların iade alamadığını sadece tamir ve bakım yaptıklarını söylediler sürekli bir aydır uğraşıyorum sonuç alamıyorum aradığımda size dönüş yapacağız dediler ama dönüş yapmadılar zor durumdayız zaten bu yaptığınız koskoca firma bir iade almakla batmaz ben eğer iade sağlanmazsa ya da işlem yapmazsanız artık Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım