Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili birimlere aktarılmıştır. Eksik gönderilen ürün en kısa sürede tarafınıza teslim edilecektir. İyi günler dileriz.
Teşekkürler
Cepte şok uygulamasıyla 14.11.2022 tarihinde yaptığım siparişimde Ülker pötibör bisküviden 2 adet sipariş vermeme rağmen 1 adet getirildi. Teslimatı g...
17 eylülde ilk kez sipariş verdik. Kuryenin işe yeni başladığını ve geç geleceği bilgisi verildi. Bizlerde onay verdik fakat siparişimizde ödemesi alınmış olan yumurtalarımız eksik geldi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve mesaj yoluyla bildirmemize rağmen bir dönüş yapılmadı.
Şok market uygulama üzerinden sipariş verdim ve manav ürünlerinden biri yenebilir durumda olmadığı için kapıda iadesini yaptım sonrasında getiren kurye arkadaş gittikten sonra hesap yaptığımda iade ettiğim ürünün parasını vermediğini anladım müşteri hizmetlerini aradım ancak asla bağlanamıyorum. Bur...
Şok cep marketten alışveriş yaptık 46 TL lik ürün gelmedi kurye bilgi vermedi poşetlere baktığımızda gördük bir de kağıtta işaretlemişler ürünleri. 20 dakika boyunca müşteri hizmet bağlanılmıyor. Ücret iadesi istiyorum! Muhatap bulamıyoruz!.
Cepte şok alışveriş yapıyorum 15 dakika sonra arayıp kurye yok deniliyor bu yaşadığım 3 oldu madem kurye yok neden hizmeti açıyorsunuz... Ya da getirmek işlerine gelmiyor alışmışlar her seferinde arayıp kurye yok demeye. Kuryenin olmadığı bölgeye zaten teslimat yapılamıyor diye baştan çıkıyor çalışa...
Filiz
Şok market paramızı aldı ürünü getirmedi ve şikayet etmemize rağmen ilgilenmedi. Resmen alındı paramız market ve kurye iş birliği ile. 19 Kasım da alınan ürünlerde eksik geldi bildirdik tamam hallediyoruz dediler ama ses yok telefonla aradık hemen dediler yine ses yok yani Şok marketten!