Şok Marketler Marketten Satın Alınan Yazıcının İadesinde Yaşanan Gecikme

01.08.2024 tarihinde yaptığım Cepte Şok alışverişim, randevulu teslimat seçeneği olmasına rağmen elime ulaşmadı. Ulaşamadığı gibi bir de teslim edildi gözüküyor. 01.08.2024'ten bugüne tam 9 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda bugün gelecek dendi. En son 03.08.2024'te arayıp para iademi y...

29 Mart 2024 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 6814716340 numaralı sipariş, teslim edilmediği halde 'teslim edildi' şeklinde mesaj yollandı ve kredi kartımdan ücret çekildi. Yardım bölümüne şikayet oluşturdum ancak hiçbir geri dönüş almadım. E-posta göndermeme rağmen yine bir geri dö...

12/10/2024 tarihinde Bitlis/Ahlat Şok Market'ten Epson marka bir yazıcı aldım ve arızalı çıktı. Ürünü servise gönderdim ve servis süreci 2 ay sürdü. Biz de ürünün yenisini talep ettik; 30 iş günü içerisinde ürün servisten çıkmadığı için hakkımız olarak yenisini vermeleri lazım. Bize yeni ürün almamı...

Merhaba ben online şoktan yazıcı aldım 15/07/2023 tarihinde fakat hala ne kargo mesajı geldi ne de para iadem oldu. Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli şikayeti oluşturdum. Para iademi yapın. Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Bir çok yere de şikayet etmekten kaçınmayacağım.

31.12.2023 tarihinde vermiş olduğum sipariş üzerine. 1 saat sonra siparişimi teslim edildi olarak sisteme işlendi fakat siparişim teslim edilmedi. 1.01.2024 tarihinde. Bir çok kez Şok müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen. Mağazadan siparişim bir türlü gelmedi ve ben sonunda sinirlenip. Siparişimi ip...