Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Marketten Satın Alınan Yazıcının İadesinde Yaşanan Gecikme

Şok Marketler Marketten Satın Alınan Yazıcının İadesinde Yaşanan Gecikme
Şok Marketler Marketten Satın Alınan Yazıcının İadesinde Yaşanan Gecikme
Şok Marketler Marketten Satın Alınan Yazıcının İadesinde Yaşanan Gecikme
profile
Selahattin
14 Ocak 2024 18:07
1.971

06.12.2023 tarihinde Cep Şok'ta Epson EcoTank L3250 Çok Fonksiyonlu Yazıcı satın aldım. Sonrasında ürünü incelediğimde, ürünle ilgili çok sayıda şikayet olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Şok Müşteri Hizmetleri'ni arayarak ürünün iptalini ve iadesini talep ettim. İade işlemi yapıldığı belirtildi ancak 09.12.2023 tarihinde ürün UPS Türkiye aracılığıyla bana teslim edilmeye çalışıldı. Ben de ürünü kabul etmeyerek geri gönderilmesini sağladım. Ancak bu durumu yaklaşık 5-6 kez Şok Müşteri Hizmetleri'ne bildirmeme rağmen hâlâ para iadesi yapılmadı. 14.01.2024 tarihinde tekrar müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve yine aynı yanıtı aldım. Talebimin iletiliyor olduğu söyleniyor fakat bir sonuca ulaşamıyorum. Bu konuda artık Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

14 Ocak 2024 19:01 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burçak sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ağustos 2024 16:54
428
Cepte Şok Gelmeyen Ama Geldi Gözüken Ürünler
Cepte Şok Gelmeyen Ama Geldi Gözüken Ürünler

profile
03 Nisan 2024 15:38
648
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ocak 2025 12:10
1.082
Epson Yazıcı Değişim Sürecinde Uzayan Bekleyiş
Epson Yazıcı Değişim Sürecinde Uzayan Bekleyiş
1
Seval sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ağustos 2023 14:21
746

profile
03 Ocak 2024 12:06
135

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri