Şok Marketler Mağaza Yöneticinizin Kurumsallık Dışı Hakkında

Mükremin Mükremin12 Mayıs 23:14

Avcılar ilçesi Ormanlı Caddesinde bulunan şubenizde çalışan Mavi gömlekli yöneticilerinizin 12.05.2020 tarihinde saat:20:00’de müşterilerin mağaza içerisinde olduğu esnada sesli olarak şarkı söylemeleri ve ayrıca aldığım ürünleri kasadan geçerken sarı tenli yöneticinizin kapı kilitlerini sert bir şekilde bant üzerine attığı ve kasada çalışan bayan arkadaşa sert bir tavırla mağaza içerisine neden müşteri aldığını ve mağazanın neden kapatılmadığını ( mağaza giriş kapısında yöneticinizin olduğu çıkış kapısının yanında kasada müşteriler ile ilgilenen bayan arkadaşa söylemesi ve müşterilerin içeride olmasına rağmen) söylemiştir. Sonuçta hepimizde hizmet sektöründe çalıştığımızı hatırlatarak müşteri memnuniyetini hiç dikkate almadığını ve aynı zamanda kurumsallık dışı tavır sergilediği görülmüştür. İlgili personellerinize gereken uyarıların yapılarak şirket içi eğitiminin net olarak arkadaşlara tekrardan verilmesini özellikle istirham ederim.

 

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler