24 Ekim
#12846656

Şok Marketler İzinsiz Temassız Kart Kullanımı

Küçükbakkalköy, kuruderesokak Şok şubesinde çalışan kadın kasiyer M** U**, iznim ve rızam olmadan kredi kartımı temassız olarak kullanmış, bunun üzerine rahatsızlığımı uygun bir üslubla kendisine bildirmiş olmama rağmen, gayet kaba bir tavırla kartınızın temassız kullanma özelliği var size bunu soracak değilim cevabını verdi. Durumu fark etmemiş olsam kaç defa daha temassız olarak kartımı kullanıyor olacaktı? Buradan Şok yetkililerine sesleniyorum, lütfen çalışanlarının müşterilere karşı olan üslublarıyla ilgili eğitime tabi tutsun, müşterinin bilgisi ve rızası dışında izinsiz ve habersiz temassız kart kullanmak ve bunun üzerine rahatça cevap vermiş olmaları biz müşterilerini gerçekten şoka uğratıyor.

Nurdan Nurdan 2.528 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Şok Marketler Temsilcisi25 Ekim

    Sayın ilgili, Müşterimizin,bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Şok Marketler Müşteri Hizmetleri 0 212 576 33 00

Ziyaretçi Yorumları