Şok Marketler İade Ücreti Sorunu

Merhabalar. İstanbul Silivri seymen mahallesindeki şok marketinizden yıllardır alışveriş yapıyorum. Son iki aydır fişler silik çıkıyor. Kasiyer hanımlara defalarca söyledim ama çözemediler. Ben fabrikaya alışveriş yapıyorum. Silik fiş ile işlem yapamıyorlar ve dolayısı ile paramı fabrikadan alamıyor...
Şok market siparişimi getirmedi. Tam 2 saat bekledim ve acil olduğu için sipariş vermiştim. Arayıp araç olmadığı için gönderemeyeceklerini söylediler o yüzden iptal ettim. Bir an önce para iadesinin yapılmasını istiyorum. Para iadesinin yapılmadığına dair yazılar okudum gereken her yere şikayet eder...
Şok market 'ten aldığım yemen eli Türk kahvesi çok kötü bir yanık kokusu, yanık tadı var. Kahve değil yanık kokuyor. Kahve yerine başka bir şey satılıyor. Paketi açtığım için ürün değişimi de yapamıyorum. Param boşa gitti. Ayıptır günahtır. Tam bir hayal kırıklığı.
Para iadesi olacak mı? 3966 teslim kodu Şok market sipariş paramı iade edin. Madem getirmeyeceksiniz siparişi yani sipariş veriyorum iadeli sipariş diyor. O zaman parayı iade edin kardeşim ya da siparişi getirin kuryeler mi getirmiyor yoksa markettemi sıkıntı var.
Cepte sok parayı iade etmiyor yok provizyon iptali bilmem ne kesinlikle müşteri hizmetleri bir ise yaramıyor. Tüketici Hakem Heyeti ne baş vurdum hakkımda hayırlısı o günden beri sok markete gitmiyorum herkesi uyardım cepte şok u sildirdim. Daha önce alişveriş yapan arkadaşlarıma benim basıma gelen ...
Geçen hafta çamaşır makinesi aldık ancak kasiyer yanlış barkodu okuttuğu için iade oluşturup istediğimiz çamaşır makinesini aldık ancak ikisinin de ödemesi yapılmış olarak gözükmekte paramız hesabımızdan kesilmiş durumda kimsenin bir şey olmamış gibi davranması da ayrı bir ironi.