Şok Marketler Eksik Ürün Teslimi

22 Ocak 2023 günü Mersin ili Toroslar ilçesinde. Şok marketin internet sitesi üzerinden 2 adet uskumru sipariş ettim internet sitesinde uskumrular için bir alana bir bedava yazıyordu. Ben de 2 adet sipariş ederek siparişimi tamamladım. Kredi kartımla ücretini ödedim bugün için saat 8.00 sıralarına kadar teslimat yapacakları yazılmıştı fakat çalışanlar beni aradı ellerinde teslimat için bir araç bulunmadığını 23 Ocak günü sabah saatlerinde getireceklerini bizim için uygun olup olmadığını sordular ben de çalışanlara kolaylık olsun diye kabul ettim aradan geçen 20 dakikalık bir süre sonrasında ise tekrar araçlarının geldiğini ürünümüzü getirebileceklerini söylediler. Biz de bekledik kendilerine teşekkür ettik fakat ürünümüz eksik geldi. Ürünümüz sadece ücreti ödenen 2 adet uskumru olarak geldi. Çalışanlara bedavaların neden getirilmediğini sorduğunda kendileri sistemsel bir arıza olduğunu fakat bunun bizim bizden kaynaklanmadığını kendisinin de sorunu olmadığını internet sitesinde bir güncelleme olmadığı için bizim ürünü bir alan bir bedava olarak gördüğümüzü aslında önünde bir alana bir bedava değilmiş bu yüzden bedavaları getiremeyeceklerini söylediler. Sonrasında ise ben de siparişimi iptal ettim ücreti ödediler fakat bize bu akşam güzel bir mağduriyet yaşattılar kendilerinden şikayetçiyim