Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Şok Marketler Cepte Şok Uygulamasının Para İadesi Yapmaması

profile
30 Mayıs
849

19.05.2023 de Cepte Şok uygulamasından 283 TL'lik bir alışveriş yaptım. Bir saatte teslim edilmesi gereken ürünler dört saat geçmesine rağmen teslim edilmediği ve bu gecikmenin bana bildirilmemesi üzerine siparişi iptal ettim. Kurye siparişi getirdiğinde siparişi iptal ettiğimi söyleyerek ürünleri teslim almadım. Ancak kurye siparişi teslim edildi olarak işaretlediği için para iadem yapılmadı. Günlerdir müşteri hizmetleri ve market müdürü Onur bey ile konuşmama rağmen bir sonuç elde edemedim. En kısa zamanda para iadesinin ivedilikle tarafıma yapılmasını rica ediyorum. İlginiz için şimdiden teşekkürler. Sipariş no: 3468GFRW8C

Şok Marketler Cepte Şok Uygulamasının Para İadesi Yapmaması

Gelişme
Gelişme

15 Temmuz 20:09

19 Mayıs'ta yapmış olduğum 283 TL lik alışverişim teslim edilmediği halde teslim edildi gösterildi. Defalarca aramama rağmen iadem yapılmadı. Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Böyle bir vurdumduymazlık, ciddiyetsizlik görmedim. Benim ihtiyacım olmasa da başkalarının başına gelip o yiyecekleri alacak başka paraları olmayabilir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

25 Haziran 17:37

Hiçbir gelişme olmadı. 19 Mayıs'ta iade edilmesi gereken ücret bugün (25 Haziran) hala yatmadı.

20 Haziran 08:49

Teslim edilmeyen ürünler teslim edildi gösterilerek bir ay geçmesine rağmen iadem hala yapılmadı. Böyle bir şey olamaz. İki tane iş bilmezin yüzünden iademi alamıyorum. Müşteri hizmetleri de ilgilenmiyor. 283 lira. Paraya ve o gıdalara ihtiyacım olabilirdi. Ben mağdur oldum başka insanlar aynı şeyleri yaşamasın...

16 Haziran 23:43

Kesinlikle iade konusunda çok kötüler. İadem yapılsın bir daha mı asla bir şey almam. Uygulamayı silip bütün kullananları uyarırım. Bir ay geçmesine rağmen iadem yapılmadı. Bu kadar ciddiyetsizlik iş bilmezlik olmaz...

15 Haziran 18:04

Cepte Şok uygulaması kadar ciddiyetsiz bir uygulama görmedim. 19 Mayıs'ta yapılması gereken iadem hala yıllardır online alışveriş yapıyorum. Böyle bir uygulama görmedim. Bir iki iş bilmez firmanızı karalıyor. Yetkililerin haberi bile yok. Muhatap bulamıyoruz. Yazık...

14 Haziran 02:52

Yetkili birisine ulaşmak istiyorum. Ne müşteri hizmetleri ne de mağaza müdürü kimse şikayetlerimi dikkate almıyor. Sürekli yazıyor ve sürekli arıyorum. 19 Mayıs'ta yapmış olduğum ürünlerin gelmediği halde teslim edilmiş olarak görünmesi yüzünden ücret iadem hala yapılamadı. Bir an önce ücret iademin yapılmasını istiyorum. Bu kadar ciddiyetsizlik vurdumduymazlık olamaz...

Şok Marketler Logo
30 Mayıs 22:53

Değerli müşterimiz, şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Teşekkür ederiz.

Sevtap
02 Haziran 11:40

Kesinlikle önermiyorum...

Şok Marketler Logo
02 Haziran 19:43

Değerli müşterimiz, şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Teşekkür ederiz.

Sevtap
08 Haziran 00:05

Hala bir gelişme yok. 19 Mayıs'ta iade edilmesi gereken ücret hala kartıma yatirilamadi. Bu kadar ciddiyetsizlik olmaz

Sevtap
14 Haziran 02:55

Kesinlikle bir şey yapılmıyor. Cepte şok uygulaması bir rezalet. Yetkililerin el atması gerekir

Benzer Şikayetler

Şok Online Mağaza Hatası

profile
4 saat önce
-

Bugün 20.09.2023 saat 13:09 da şok online mağazadan win bakiyemle Yui marka saç şekillendirici tarak almak istedim, bakiye yetersiz dedi ve win e 372 TL daha bakiye yükledim. Ürün 379 TL win bakiyemle 7 TL vardı, yükleme yaptım fakat o sırada hata verdi bir şeyler yaptı bakiye yetersiz dedi bende 10...

Şok Online Mağaza Hatası
Şok Online Mağaza Hatası
Şok Online Mağaza Hatası

Şok Marketler Win Bakiyem Geri Yatırılmıyor

profile
1 gün önce
199

Merhabalar, 13 Eylül tarihinden cepte şok uygulamasından win bakiye yükleyerek 187.40 TL lik bir alışveriş yaptım siparişim 5 dakika sonra hemen iptal edildi. İptal sebebi vesaire hiçbir şey yazmıyor ayrıca bugün 21 Eylül ve hala win bakiyem geri yatmadı. Bundan 5 gün önce müşteri hizmetlerini arayı...

Şok Marketler Win Bakiyem Geri Yatırılmıyor
Şok Marketler Win Bakiyem Geri Yatırılmıyor

Şok Win Cüzdan Pişmanlığı

profile
1 gün önce
155

Asla Win Cüzdan ile alışveriş yapmayacağım. Pişman oldum. 18 Eylül Sabah 10:00da verdiğim sipariş komple iptal edilmiş üstelik bana hiçbir bilgi verilmeden. Sistemden baktığımda bana teslim edildi olarak görünen ürünler meğerse mağaza tarafından iptal edilmiş. Beni arayan yok, haber veren yok. Müşte...

Cepte Şok Param İade Edilmiyor

profile
1 gün önce
33

Şok Cepte uygulamasından yaptığım alışverişi kurye bulunmadığından iptal etmek zorunda kaldım. Bunun üzerine de para iadem hala yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 2-7 iş günü içerisinde iade edilecek dışında bir bilgi verilmiyor. İademin neden yapılmadığını ve ne zaman yapılacağını artık öğr...

Şok Market Para İadesi

profile
2 gün önce
85

15 Eylül'de yapmış olduğum alışverişi iptal etmek zorunda kaldım ama para iadesi hala yapılmadı 5 gündür yapılmadı. Para iademin yapılmasını istiyorum. 15 Eylül'de yapmış olduğum alışverişi 16 Eylül'de iptal ettim ama iadem hala gerçekleşmedi. Yapın artık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Şok Marketler Şikayetvar üye markasıdır
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Benzer Şikayet Yaz