Şok Marketler Cepte Şok Uygulaması

36 Şikayet
profile
91
19 Aralık 2022

Saat 18:10'da Cepte Şok'tan sipariş verdim 19:20 arası teslim edilir diyordu şu an saat 20:30 oldu hala gelmedi ilgilenmiyorlar kötü bir dağıtım sistemi var paramı da geri yatırmadılar 3 gün içinde yatmazsa dava açacağım.

profile
639
08 Aralık 2022

Cepte Şok uygulamasından 7383fypxu9 sipariş numaralı 2 Ekim sipariş tarihli aldığım kargo teslimatlı ürünüm sipariş durumu:sipariş teslim edildi olarak gözüküyor defalarca müşteri hizmetlerini aramama hata kaydı oluşturmama rağmen bana geri dönüş yapılmıyor.

profile
551
17 Kasım 2022

Şok market cepte Şok uygulaması para transferi. 24 Eylül 2022'de Şok cüzdana yüklediğim 100 TL Şok cüzdan hesabında gözükmemektedir. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ve mail adresine gerekli şikayet yazıları yazmama rağmen hala sıkıntı çözülmedi.

profile
277
03 Eylül 2022

Cepte şok uygulamasından bir gün önce sipariş verdim sabah 9-10 arası teslim edilmesi gerekiyordu fakat gelmedi. Marketin internetteki numarasını arıyorum fakat kullanılmıyor. Şok genel merkezi arıyorum fakat cevap veren yok. Ulaşıp bilgi alabileceğim bir numara istiyorum.

profile
487
28 Ağustos 2022

Şok Marketler Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim ve siparişimde 10-11:00 aralığını işaretledim. Kahvaltılık siparişlerim de olduğu için erken iletilmesini istedim. Saat 10:32'de siparişim teslim edilmediği halde sipariş durumu teslim edildi olarak değiştirildi mağaza çalışanları tarafında...

Şok Marketler Cepte Şok Uygulaması
Şok Marketler Cepte Şok Uygulaması
  • profile
1 Destekçi
profile
981
06 Ağustos 2022

Cepte şok uygulamasından verdiğim siparişten eksik ürünlerim çıktı müşteri hizmetlerini aradım durumu söyledim kapıda ödeme yapmıştım kartıma iade olur mu diye sordum ve"ay tabii ki de hayır" cevabı aldım ilk kez müşteri hizmetinin böyle konuştuğunu duyuyorum ayrıca sürekli verdiğim siparişte sıkınt...

profile
1.014
11 Temmuz 2022

Cepte sok uygulamasından 10.07.2022 saat 10-11 arası gelmesi gereken siparişim saat 12 hala hazırlanıyor. Gözüküyor 3 kere müşteri hizmetlerini aradım olumlu bir geri dönüş alamadım. Para iadesi istediğimde 3-7 is günü içerisinde olacağı söyleniyor. Kimsenin güzel bir şekilde ilgilendiğini düşünmüyo...

profile
606
13 Haziran 2022

Merhabalar ben cepte sok uygulamasını kullanıyorum. Fakat yapmış olduğum alışverişten hiç memnun kalmadım. 3 adet poşet gelmesine rağmen 5 poşet parası alindi. Bir adet 24.90 TL lik ürünüm de gelmedi. 2 adet ürünüm de stokta olmasına rağmen para iadesi yapılıp bana ulaşmadı. Ve şikayetimi bildirmek ...

profile
216
06 Haziran 2022

Kaç saattir siparişimi bekliyorum 4 saat oldu hala elime ulaşmadı. Ben böyle bir sorumsuzluk görmedim. Herhalde yemeği gece 10da yapmamı bekliyorlar galiba hoş hala gelmeye niyeti yok bir daha asla kullanmayacağım ben böyle bir sorumsuzluk görmedim gerçekten

profile
414
11 Mayıs 2022

Şok marketin Cepte şok uygulaması ile İstanbul Göztepe'den sipariş verdim. Teslimat süresi geçmeye başlayınca aradım talep oluşturdular, gelmedi tekrar aradım tekrar aynı şey söylendi. Bölge müdürlerine konuyu ileteceklerini söylediler. 4 kez aradım sonuç yok nihayetinde gün bitti siparişim gelmedi ...

profile
826
23 Nisan 2022

Cepte Şok uygulamasından saat 11.00'da verdiğim sipariş 11-12 saatleri arasında teslim olacağı gözüküyordu fakat saat 14.00 oldu hala siparişim gelmedi. Müşteri hizmetlerini tam 3 defa aramama rağmen yardımcı olunmadı ve bir dakika bekletip kuryenin yerini öğreneceğim diyerek tam 6 dakika bekletildi...

profile
580
02 Nisan 2022

Cepte şok sipariş veremiyorum Şok market uygulaması. Son saat içindeyim müşteri hizmetleri de cevap vermedi. Dakikalarca bekletti. Geri dönüş yaparlarsa sevinirim... Eve teslim yapacağım. Ama sipariş veremiyorum.

profile
4.541
09 Mart 2022

Şok Marketler Cepte Şok alışveriş uygulaması üzerinden 06/03/2022 tarihinde stoklarında mevcut ürünleri seçerek 13 kalem ürün KDV dahil 505,39 TL ile sipariş edildi. Sipariş fatura numarası CP22022000056662 (ettn: c3f5bb02-c74b-4e7c-aa3b-e894e231d50b) dır. İlgi sipariş teslim edilirken (00065301 evi...

profile
517
08 Mart 2022

Benim siparişim saati çok geçtiği halde halan ulaşmadı. Bende iptal ettim bu iki oldu ve hala kartıma ödeme yansıtmadılar müşteri hizmetleri numarasını arıyorum ama açan ilgilenen yok hiç kimse telefona bakmıyor ve ben iki gündür arıyorum mesaj atıyorum

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
1.140
08 Mart 2022

Cepte şoktan sipariş verdim. Tarafıma mesaj geldi ürününüz hazır teslim edilecek şeklinde. 4 Mart 2022 sipariş vermiştim 5 Martta ürün stokta kalmadı şeklinde bilgi veriliyor ve sistemden teslim edildi şeklinde onaylanıyor ve e postama fatura gönderiliyor. Koskoca Şok market 2 adet yağ temin edeceği...

profile
853
17 Şubat 2022

Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım sipariş hem teslim edilmedi hem de uygulamada teslim alındı diyor ciddiyetsiz ve asla güven vermeyen uygulama ilk ve son siparişim oldu ayrıca müşteri hizmetlerinin sipariş teslimat saatinden önce mesai bitimi de çok saçma.

profile
603
14 Şubat 2022

Cepte şok uygulamasından 13.02.2022 tarihi 10 ile 11 arasında gelecek şekilde genel ihtiyaç siparişi verdim. Siparişim belirtilen saatler arasında gelmediği gibi uygulamada teslim edildi bilgisi girilmiş. 3 kez müşteri hizmetlerini aradım. Siparişim 13.30 civarında eksik teslim edildi. Tekrar müşter...

  • profile
1 Destekçi
profile
1.629
24 Ocak 2022

Şok Market uygulaması çok zayıf müşterilerine değer vermiyor verdiğim siparişleri de ezik büzük Taze değil soğan siparişinde bulundum sonları hep bozulmak üzereydi elmalar kutlanmaya başlamıştır. Siparişim eksik yoldandır siparişim işinde mantı siparişi vermişti o teslim edilmedi. Daha sonra teslim ...

profile
668
22 Ocak 2022

Cepte Şok uygulaması tam bir fiyasko. Her sipariş 3-4 saatlik gecikme ile teslim ediliyor. Bu arada defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım ve hiçbir yaptırımları yok mağazaları üzerinde! Gelen personel ise yoğunluk var napalm tarzında cevap veriyor.