Merhaba, Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz.
Şok Marketler hizmeti olan Cepte Şok uygulamasından 11 şubatta yaptığım alışverişin iadesini yaptım, sistemde de iade sipariş olarak görünmesine ve müşteri hizmetlerinden de iade teyidi almama rağmen 1.5 aydır paramı iade etmiyorlar. Aradığımda müşteri hizmetleri sürekli arayın yoksa paranızı alamaz...
Emirdağ incili mağazasından almış olduğum pot her ikisinde yanlardan çatlama yaptı müşteri hizmetlerine müracaat etmeme rağmen ilgilenen olmadı bir daha asla şok marketle işim olmaz Yazıklar olsun böyle bir kurumsallığa yetkili benden fotograf istese gönderirim
Cepte Şok online siparişimde 819,00 TL tutarı çektiler yaklaşık bir aydır uğraşıyorum ha ödendi ha ödenecek bir türlü parayı yatırmıyorlar. Eksik bir tutar olduğunda kuruşuna kadar almayı biliyorsunuz, yaptığınız hatayı biz ödemek zorunda değiliz lütfen ya bir çözüm üretin ya da mahkemeye başvuracağ...
Yaklaşık 1 ay önce Cepte Şok uygulaması üzerinden Columbia mont siparişi vermiştim (38436198 numaralı sipariş). Aradan 2 hafta geçtikten sonra para iadesi talep etmiştim fakat 15 iş gününün geçmesi gerektiği söylendi. 15 iş gününü de bekledim ve ona rağmen siparişte bir ilerleme gerçekleşmedi. Halen...
Cepte Şok uygulamasından satın aldığım S-LİNK 64 GB micro SD hafıza kartlı ürünü açıp telefonuma ve bilgisayarıma taktım fakat ne bilgisayarımda ne de telefonumda Hafıza kartı görünmedi. Müşteri hizmetleri değişeceğini belirttiği halde mağazaya gittiğimde mağaza personelleri müdürümüz burada yok ken...
Kemal
Ömrümde böyle bir uygulama görmedim bir makarna bir çeşniye 50 TL ödediğim yetmiyormuş gibi bir de 2 saattir sipariş bekliyorum müşteri hizmetlerini arıyorum kadın bana kayıt oluşturuyor hiçbir şeyden haberi yok uygulamada yola çıktığı gözüyor diyorum evet gecikme olmuş diyor tekrar arıyorum müşteri hizmetlerini ben bir arayım diyorum. Yarım saat bekletmeye alıyor beni ben bu kadar birbirinden haberi olmayan sorumsuz bir uygulama görmedim zaman kaybı yazıklar olsun.