Şok Marketler Acil Çözüm İstiyorum

Merhabalar sayın yetkili Şok marketten bir buçuk ay önce bir klima siparişim olmuştu. Ürünü iade etmeme rağmen ücret iadem neredeyse 1 buçuk aydır geri yansıtılmadı. Her seferinde müşteri hizmetlerini aramama rağmen size geri dönüş yapılacaktır deyip geçiştiriyorlar. 2 gün sonra askere gideceğim ve herhangi bir iletişime geçemeyeceğim bunun aciliyetini her defasında belirtmeme rağmen mağduriyetimi gidermediler. Yaşanan bu durumdan dolayı en kısa zamanda Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı bildirmek isterim. Gerekli işlemleri başlatmak üzere olduğumu belirtmek istiyorum.

Şok marketten Baymak firmasına ait bir inverter klima siparişim olmuştu ürünü iade etmeme rağmen bir buçuk aydır ücret iadem yansıtılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir çözüm bulamadılar. Sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını önemle rica ediyorum. Aksi takdirde tüketici mahkemeye başvuracağımı da bildirmek istiyorum.