to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepte şok siparişimin normalde bugün saat 10:00 a kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Saat: 15:00 ve halen teslim edilen sipariş yok. Ben mecbur muyum bütün gün evde şok marketin getireceği siparişi beklemeye. Müşteri hizmetlerini arıyorum mırın kırın ediyor. Şok marketten sipariş vermek alışveriş yapmak pişmanlıktır. Hem de çok büyük pişmanlık. Teslimat kodu: 5681
Cepte Şok uygulaması üzerinden 11.00-12.00 teslimat aralığında sipariş verdim. Siparişim gelmediği gibi müşteri hizmetlerine zar zor yarım saatte ulaştım. Mağazaya ulaşıp bilgi vermelerini istedim. Bana denilen şeyde kaybını olmadığı için yardımcı olamıyorum. Nasıl kaybı yok? Zamanının değerini nası...
16.06.2023 de Şok Marketler'in cep uygulamasından masa aldım masanın teslim tarihi o gün gözüküyordu. Akşam getirecekler di bende başka bir firmadan yapmış olduğum masa siparişini bunlara güvenerek iptal ettim ama gel gör ki o gün gelmedi neyse iki gün sonra gönderilecek yazmışlar neyse beklerim ded...
Cepte şok ayın sekininde sipariş verdim... Sistemlerde güncelleme var denilerek. Siparişim hâlâ gelmedi... Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sonuç alamadım... Sürekli gün içinde gelecek dendi... Bu konu hakkında... Çözüm Bekliyorum...
Cepte Şok'tan Arzum elektrik süpürgesi siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra 0850 numaralı şok müşteri hizmetlerinden arandım. Sanırım arayan Namık Kemal şubesindeki mağaza müdürüydü. Kuryenin ürünü getirmesi için benden bahşiş talebinde bulundular. Bahşişin limitini bile kendi...
Daha önce 300 TL'lik verdiğim sipariş, mağazada personel olmadığı söylenerek iptal etmem gerektiği söylendi. Saygı duydum ve iptal ettim. Ortalama 1 hafta paramın yatmasını beklemem gerekti. Bugün yine sipariş verdim ve mağazanın bana uzak olduğunu, getiremeyeceklerini söylediler ve tekrar iptal etm...
0 Yorum